Ксения Сибирская
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.2K
views
Посетила эту студию для коррекции наращивания. Это были два часа адской боли... С моим высоким болевым порогом, я просто не представляю, как можно было причинить столько боли во время процедуры. Я сама мастер маникюра с 4-ех летним стажем и такого не только никогда не допускала, но и не видела у своих клиентов!
Я *несколько раз* сообщила мастеру о том, что мне больно, раза четыре минимум, но меня молча продолжили калечить. По итогу - 4 пореза и почти вся кутикула перетерта. Предполагаю, что есть и пропилы, потому что до этого никогда не чувствовала жжения в лампе. Я расплакалась, как только вышла из салона. Теперь даже не могу помыть руки без боли. Чтобы так загонять фрезу под кутикулу, нужно быть просто садистом. При выпиливании изнутри тоже обжигало кожу. Один палец теперь практически с открытой раной! Это же даже не безопасно, не говоря об эстетике. Все можно простить: и разную остроту и форму ногтей, и неравномерное поднятие и архитектуру - мы все учимся. Но только не боль и израненные руки, с которыми здесь отпускают клиента за 3350 рублей! Мне не просто обидно, я в ужасе, что заплатила такие деньги за свои мучения!
Я хотела сделать маникюр перед Днем Рождения, не напрягая своих коллег, а в итоге получила самый ужасный маникюр за всю жизнь!
Фото прилагаются.
Upd.
Вечером того же дня отправила эти фото со своими впечатлениями от процедуры в чат салона. Звонок из "отдела контроля качества" не принес никаких результатов. Мне заявили, что компенсация возможна только при условии, что их маникюр не был переделан или снят. Якобы я должна буду снова доверить свои руки этим горе-мастерам для снятия покрытия, чтобы не остаться при деньгах и маникюре, не дай Бог. Но так как я сама переделала себе маникюр уже утром, мне сообщили, что возврат хотя бы за работу (без учета затрат на материал) мне никто делать не будет.
Может это возможно для "защиты прав потребителей"?)
От первого посещения остались только положительные впечатления: чистота, бережное отношение к клиенту, профессионализм в выполнении работы. Хочу выразить благодарность физиотерапевту клиники Екатерине за хорошую работу и подробный рассказ о самой процедуре и ее результатах. Очень понравилась система абонементов, по итогу стоимость посещения выходит максимально комфортной. Надеюсь, также порадуют результаты от посещений!
Отличный салон керамогранита! Сердечно благодарю консультантов за профессионализм, желаю Italon развития и процветания!