Logsis
December 2024 •
1
Мне кажется, что компания работает и ориентирована на курьеров, а не на клиентов!!! в первоначальный срок доставки (в вых.день, удобный мне) не смогли доставить «по техническим причинам», потом указывала период в раю.дни с 18 до 22 (и просила пометить с 19.00 сможем принять)- мне отвечали, что это курьер решает!!! и 3 дня (с постоянным переносим заказа из-за курьера) курьер хотел приехать ровно в 18.00. Я объясняла, что работаю и могу с 19.00, а другого интервала не предлагает компания. Курьеры /компания не входят в положение клиента. И нагло и хамовато общаться с клиентом: типа не можете принимайте в выходные.. а я зимнюю верхнюю одежду заказала и неделю вынуждена ребенка морозить??? Вот и сейчас выходной, жду заказ-звоню в компанию, срок доставки подходит к концу-звоню в компанию- автоответчик говорит, что связать с курьером нельзя, чтобы его не отвлекать!!!! Вы серьезно хотите так работать?!! Это был первый и последний раз. Теперь буду в магазинах уточнять кем доставляют. В в своем БК всем собственникам бизнеса дам самую негативную рекомендацию этой логистической компании.