Невнимательный сотрудник,списывает деньги за товар ,который я отказалась брать.Уйдя с ПВЗ обнаружила списание вернулась.Предложил оформить возврат через приложение,но и там отклонили возврат.Служба поддержки тоже не считает нужным разобраться в ситуации,одни обещания и отписки.Сразу три не приятных фактора.Подмена товара со стороны склада, невнимательный сотрудник,равнодушие службы поддержки.Будьте осторожны,покупатели.Очень много людей они уже обманули.После пяти лет пользования данным маркетплейсом очень огорчена и не имею желание больше что то у вас покупать.