двухкомнатный люкс это одна комната, разделенная до половины стенкой. не то, что о двери речь не идет, там стенка только на половину. как это можно назвать двухкомнатным?!!! Если бы писали правду - в жизни бы не забронировала.
Сам аквапарк бомба. Все чисто, красиво и прекрасно. Но с персоналом надо что-то делать. 30 минут ждали женщину, что выдает в прокат полотенца. Ходили к другому персоналу с просьбой позвать ее наконец. Все утомленно говорили "сейчас она подойдет", но ничего не происходило. Если вы берете деньги за каждые 10 минут опоздания, то почему не следите за своим персоналом, который опаздывает на 30(!!!!) минут.
Хамка администратор заставила ждать почти час и не извинилась. На месте ее никогда нет - все время то ест, то сплетничают с кем-то, то вообще непонятно где. Вечные задержки. Худший салон этой сети…
*** и вымогатели. Заказала мебель. Оплатила доставку. Когда привезли, то сотрудники доставки стали требовать у моей мамы 73 лет и дочери 13 лет оплатить им доставку, т.к. она не оплачена. Конечно пенсионерам и не несовершеннолетним угрожать удобно. Те испугались и оплатили. Я написала 5 обращений на «горячую линию», приложила чек об оплаченной доставке, но линия такая горячая, что со мной уже неделю никто не связывается…
2 раза заказывала букет из 101 розы. (Заказы 2679675 и 2785343) В первый раз просто шикарный, во второй раз хороший! Качество сервиса и доставки - выше всяких похвал!!!
