Дарья Ж.
4
0
subscribers
1
subscription
8.2K
views
Не в первый раз делала наращивание в этом салоне,все было хорошо ДО этого момента.Записалась на наращивание волос в 4 руки,на следующий день волосы начали выпадать ,нарощенные волосы (без капсулы)так что волосы собрать было просто нереально.
Написала в салон,мне сразу пошли на встречу,предложили консультацию и коррекцию за их счет,я отказалась.Так как просидела в салоне с 11 до 17 в день самого наращивания и я бы не хотела потратить столько же времени и в итоге уйти с такой же работой.Настаивала на возврате средств,а мне снова и снова подбирали время на коррекцию,после того как поняли,что у них коррекцию я делать не буду и буду требовать возврат денежных средств,мою консультацию сразу же отменили,без моего желания))
Я сказала ,что приеду на консультацию ,чтобы мастер выполняющий мне работу подтвердил ,что она выполнена некачественно.По итогу пришлось ехать в салон и просить номер руководителя ,чтобы мне все таки вернули запись на консультацию.
Следующий день:приезжаю,мастер смотрит меня и подтверждает факт некачественно выполненной работы ,после этого еще раз спрашивает про коррекцию ,мною было отказано!Администратор приносить пустой лист А4 и говорит писать претензию,я никогда в жизни до этого не писала претензии поэтому мной было принято решение созвониться с адвокатом.Мы с ним решили написать претензию в течение трех дней,попросила несколько раз салон подтвердить факт некачественно оказанной работы не только на словах,но и письменно,в чем мне было отказано.Несколько раз после этого писала ,звонила руководителя,полный игнор.Узнавала какой примерный срок ответа на претензию у руководителя и у салона ,игнорируют)
Отдала 48.790 рублей за волосы и еще 16.128 рублей за работу + потраченное время и нервы. МАСТЕРА Ольга Мухортова и Елена Панфилова.Вернули деньги только за работу 16.128 рублей.
Делала губы у косметолога Валерии,все очень понравилось 😍
