U ozera
March 2025 •
1
Save
Добрый день! Хочу предупредить и предостеречь людей от этой гостиницы!!! Первый раз сталкиваюсь с таким. Когда забронировал номер на 2 взрослых и двое детей за месяц до даты заезды и нам сказали что нас поселят в семейный номер. А за три дня до заезда какое-то хамло звонит и говорит что я вас не заселю в один номер так как видете ли у него компания съехала на 16 человек. И я должна два номера снять!! Когда я начала возмущаться мне сказали так все ДО СВИДАНИЯ!! Оставив нас без выбора!! Так как забронировать другое место уже поздно!! Просто все уже занято!! Очень хочется обратную связь от руководства. И объяснения ситуации. После этого мой муж позвонил этому мужику!! Если его можно так назвать так как он даже не представился а кинул трубку. Вот сервис просто супер !! Так что никому не пожелаю побывать на нашем месте. Остаться в безвыходной ситуации . Эта гостиница не заслуживает даже одной звезды. Но пришлось поставить так как отзыв бы просто не отправился!!