Посетили данное заведение, основываясь на отзывы и оценку. По кухне претензий нет, блюда были на уровне. Но по обслуживанию большие вопросы:
- при заказе нескольких позиций, через пару минут озвучили, что одного блюда нет, я заказал грибной суп, как альтернативу. Официант не уточнил, в какой последовательности выносить блюда. По итогу получилось, что первым блюдом принесли курицу под соусом горгонзола и буквально минуты через 3-5 принесли суп, суп пришлось есть холодным. На что официант ответил "ой извините технические проблемы", хоть и оказалось, что все блюда начали готовить раньше, чем суп (зачем тогда его надо было выносить сразу не понятно, два одновременно есть ну не вариант) ;
- в меню есть акция 6 настоек за 750 р. их 3 вида. При заказе официант озвучил, что одного вида настоек нет, предложив заказать вместо отсутствуещего варианты из оставшихся. Мы заказали про 3 настойки двух видов (итого 6), какого было удивление, что в чеке вместо 750 р. там оказалось 900 р. Официант, на моё удивление, ответить ничего не смог, пришлось звать администратора. Девушка - администратор пояснила, что бухгалтеру неудобно так считать, что если одного вида настойки нет и замена на другой вид это тяжело, и поэтому они считают их по отдености, хоть их осталось так же 6 шт. Что мешало пробить их, как сет и вместо отсутвущей стойки налить ту, которая в наличии остаётся загадка. Хотя девушка озвучила, что такие ситуации были и она донесет эту информацию до руководства. Чек и фото акции прикладываю.
На данный момент желания вернуться в заведение нет, обслуживание хромает на обе ноги, так и персонал пытается выставить тебя дураком, съезжая на примитивные, банальные отмазки, после которых есть ощущение, что тебя принимают за дурака.