Заказал нож, продавец готов принять деньги в любое время суток, в моем случае даже в 6 утра субботы! Продавец написал, что "готовит отправку". Но не через день, не через 2 никакой реакции. Пришлось звонить самому.
Крайне раздраженный моим звонком продавец пояснил мне за выходные, понедельник и что отправит когда то во вторник.
Написал ли продавец номер отправки во вторник, среду или четверг? Да, конечно, нет!
Получив за товар деньги покупатель попадает в разряд отработанных и продавцу на него просто пофиг. Клиентоориентированность никакая.
Если готовы бороться за свой ОПЛАЧЕННЫЙ товар, то можно пройти этот квест, для неготовых - на рынке полно продавцов, которые не теряют интерес к покупателю после оплаты заказа.
Судя по "официальному ответу", продавец не видит никаких проблем, что он работает только в режиме купюроприемника. Отправляйте Дмитрию Демкову деньги, а потом ищите свой товар у транспортной, на email или где-то еще - это уже продавца никак не интересует.
Раз Дмитрий теперь утверждает, что ничего такого не было - номер заказа 10015304, в наличии как нож, так и скрины переписки.
Продавцы-консультанты отсутствуют в этом магазине вообще, на вопрос при одном покупателе в магазине продавец кинет пару фраз ниочем или сделает вид, что не слышал и продолжит заниматься своими вещами.
Вроде взрослые, местами бородатые, мужчины, а поведение как у теток из советских магазинов, которые если покупателя не обхамят, то уже считай достижение и лучше самому искать на какой витрине какие патроны лежат, не нарываясь.