21.10.24 были на приеме офтальмолога после операции.Были заранее записаны.
При этом уточнили стоимость услуги. Нам было сказано, что наш случай бесплатно. До посещения клиники никто не уточнил будем ли мы на приеме. До операции с нами созванивались и уточнали наши намерения.
В день посещения клиники ситуация изменилась. Нам предложили заплатить за прием. Наше возражение принято не было в эмоциональной форме. Скоро наверно за вход платить прийдется.
Еще и приняли через час после назначенного времени. Ослабленному человеку было тяжело сидеть в толпе пациентов.