Лада В
4
0
subscribers
0
subscriptions
40.5K
views
Сегодня, 9 марта, заранее узнав у поддержки о возможности сдать гинекологические анализы, поехала в данный филиал. Всегда сдавали здесь анализы, всегда радовал очень приветливый персонал, администраторы девочки просто чудо. Но сегодня всё впечатление испортила женщина администратор, которая даже не представилась. На любой вопрос отвечала грубо, хамски и максимально издевательски. На мой вопрос, почему вы так грубо со мной разговариваете, я не каждый день прихожу данную процедуру, администратор платной клиники просто посмеялась. Хочется обратить внимание, что у меня даже не узнали об актуальности моих данных, по итогу дали распечатку с неверной фамилией, но исправлять уже не стала, дабы избежать какие-то смешки в мой адрес.
Хочется попросить руководителей и управляющих данного филиала обратить внимание на эту ситуацию и провести беседу, - мы приходим и платим деньги не потому, что нечем заняться, а для получения мягкого и доброго отношения к нам. Тем более, когда от клиента не поступает никакой агрессии, а только уточняющие вопросы из разряда есть ли такая возможность, и нужно ли мне оставлять копию данного документа у себя.
Спасибо.
Понравилось качество и обслуживание, грамотные менеджеры, большой выбор продукции, удобная парковка 👍🏽