Ирина Суркова
5
0
subscribers
0
subscriptions
27.8K
views
Все было очень вкусно! Обслуживание отличное, официант Даниил помог с выбором блюд, был очень вежлив и приветлив.
Сервис ужасный. Заказала телефон, с доставкой на дом. Первый момент, котрый меня удивил. Мне никто не позвонил, не подтвердил мой заказ (как это обычно происходит в нормальных магазинах). Я дождалась дня доставки. Думала со мной кто-то все же свяжется, как минимум курьер, котрый должен мне доставить телефон. Но и этого не произошло. Нашла телефон на сайте, позвонила. Сотрудник не представился, не уточнил фирму. (насколько я знаю, должен быть определённый скрипт). Из телефонного разговора узнаю, что телефон котрый я заказала, отсутствует в наличии. Сказали мне об этом из разряда "ой, тут такое дело, у нас сайт лёг". Меня это совершенно не волнует. Заказ я делала 20.07, сейчас 22.07, модель этого телефона до сих пор висит в наличии. Мне не предложили альтернативу, всю информацию по поводу телефона я вытаскивала клещами из сотрудника. Научите своих сотрудников правильному скрипту и ВЕЖЛИВОМУ общению. На вопрос "когда телефон будет в наличии?" сотрудник не должен отвечать "не знаю, может через 3 дня, может через неделю". И как минимум, если такая ситуация произошла, компания должна сама звонить, и объясняться, со всеми вытекающими (предложение АЛЬТЕРНАТИВЫ и ИЗВИНЕНИЯ).
Отличное место, все очень вкусно! Обслуживание на высоком уровне
Официант Феруза помогла с выбором, улыбчивая и очень приятная девушка!
Начала делать курс хиропластического массажа у косметолога Елены. Всего прошло 4 сеанса, а изменения уже видно! Раньше думала, что массаж просто расслабляться. Но оказывается он бывает глубокий, но зато результативный! Я очень довольна! Благодарна за все советы по лицу!
Отличный спортивный зал, ходим туда всей семьёй! Хорошие тренажёры, чистые залы, раздевалки. Приветливый и милый персонал!
И все это по приемлемой цене:)
Хочу поблагодарить вашего косметолога Елену за тщательтную работу над моим лицом! Кожа после курса пилингов стала меня радовать! И домашний уход весь поменяли! Очень довольна!