Сотрудница сначала нахамила, потом вспомнила, что она всё-таки лицо компании, но было уже поздно - впечатление испорчено. Руководству необходимо обратить внимание на поведение сотрудников и их умение вести диалог.
В целом-понравилось. Вежливые, приветливые и внимательные сотрудники. Подробно консультируют по меню и кальяну. А вот коктейли были не очень, о чем сказали официанту. Девушка записала все наши пожелания и предложила сделать замену. Приятно, но мы отказались) Твердая четверка! Пятая звезда авансом)
Благодарю руководство за создание этого ресторана и атмосферы, царящей в нем. При каждом посещение отмечаем слаженную работу коллектива. Кухня на самом высшем уровне, винная карта достойна московских ресторанов. Отдельная "фишка" - история здания, в котором расположен ресторан. Очень интересно. Ребята вы молодцы !!! Отдельноe спасибо официанту Арине за её работу, находчивость и быстроту реакции! Откуда она узнала про нашу годовщину? Магия какая-то) И вишенка на торте - ваши конфеты 👍🏻 Спасибо ресторан Yale
Программа (02.06.24) достойная, очень понравилась. Отдельная благодарность девушке с ресепшен. Были некоторые проблемы с нашими билетами, возможно и по нашей вине. Девушка внимательная, вежливая. Не оставила нас с нашей проблемой, всё уладила и проводила нас в зал.
Внутри красиво, хорошее расположение с видом на Волгу, цены выше средних по городу. Но ситуация одна омрачила впечатление. Стали свидетелями, как девушку (не посетителя кафе) не пустили в туалет. Предложили сделать заказ, а потом воспользоваться туалетом. Девушка выглядела нормально, не бомжиха. Понятно, это не проблема ресторана, что вблизи на набережной нет ни одного общественного туалета и ресторан, наверно, вправе не пустить посторонних в туалет, но человечность никто не отменял....
Как и обещала, оставляю положительный отзыв. Большая благодарность сотруднику (имя, к сожалению, не помню... молодой человек, светлые волосы, смена 10.06.24., перед закрытием) Приветливый, вежливый и доброжелательный. Если у вас все такие сотрудники, то вы на верном пути! Желаю успехов!