Сегодня моя мама совершила покупку в пекарне "Любимая" и столкнулась с проблемой: на кассе выдали неверную сдачу. Она не выходя из магазина сообщила об этом продавцу, но, к сожалению, она начала грубо отвечать. Кроме того, продавец сняла кассу без присутствия администратора или директора магазина. Сумма в кассе не прошла дважды, и кассир лишь предположила, что, возможно, что-то не пробила, но от дальнейшего разбирательства отказалась. Продавец видимо поняла что настаивать покупатель дальше на разбирательствах не будет, т.к. не конфликтный человек, и не сориентировалась сразу в данной ситуации, как доказать правоту, кассир ответив грубо занялась своими делами. Продавец оказалась невнимательной, да и еще и с хамским общением!