Не обязательны! Не первый раз пользуемся клиникой, вчера сделал КТ, описание котороого готовится со слов администратора 4-5 часов, на электронную почту не прислали, хотя прошло на момент написания отзыва 14 часов, по телефону дозвонится в часы работы клиники не возможно, постоянно "дождитесь ответа оператора..." Хотя просили, напоминали, чтобы не пришлось ехать второй раз с Фокино уже за описанием, прислать по электронной почте. Ситуация повторяется второй раз подряд.