Мне нужно было всего лишь получить СНИЛС на моего иностранного сотрудника. Обычно я делаю их в новогиреево, там все это занимает 6 минут, все быстро и четко, я видимо думала что так везде))) Очередь огромная, все ели шевелятся, потом у нее зависло что-то сказала «любезно» освободите место я пока следующего приму !!! Все нормально??? А когда я начала возмущаться она удивлено ответила « а что такое я не поняла?» по вашему это нормально? Плюс у них еще какие то журналы где расписываться надо, плюс телефоны указывают , плюс еще дают данные самостоятельно проверять, что она там внесла, видимо чтобы снять ответственность. Нигде я такого не видела! Вместо 6-15 минут это заняло почти 1,5 часа! Дно!
Одно отделение просто хуже другого ! Я сижу в очереди уже 45 минут и никто даже не торопится , только объявили, что скоро они закрываются. Проблему с которой я обращалась в другое отделение, две недели назад, так и не решили , хотя девушка сказала что она закрыла счёт, а сегодня деньги опять туда упали, и ничего сделать нельзя! И интернет банк опять заблокировали. Вы считаете это нормально? Только что девушка взяла на обслуживание последнего в очереди, и ничего, что я жду почти час? Просто у меня проблема, видимо за которую бонусы не начислят, а у парня открытие карты . Домой они торопятся
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, даже в сбербанке такого никогда не было!
Из 4 сотрудников банка в зале, один работает с клиентом. Остальные занимаются своими делами, талон взят 30 минут назад и никто не в курсе когда , вас пригласят. По вашему это нормально?
Я не душнила, но если я не пользуюсь наличными и не хочу платить переводом, то касса сразу зависла? Серьезно? Ну и ладно, пойду в серф как обычно. 😁 удачи