Маргарита Еметова
6
0
subscribers
0
subscriptions
512.7K
views
Были в вет.клинике 10.01.25г. - делали срочно операцию нашей 12-ти летней собаке. Очень боялись как всё пройдёт и как он перенесёт наркоз, т.к. возраст почтенный, и мы не в нашей клинике в Москве, а в ч ужом городе.
Всё прошло удачно. Наш любимчик уже к вечеру сам просился гулять.
Доктору и её коллеге выражаю огромную благодарность за чуткость, терпение, отношение к животным, и конечно же за то, как она проводит операции.
Особая благодарность - Баги; врачевателю душевных ран и страхов. Он не только помогает снять стресс, с которыми приходят питомцы и их владельцы, он каждого успокоит и обнимет своей пушистой мягкой лапкой.
К сожалению,местные власти красивого и прекрасного города Мосальск до сих пор не озаботились тем,чтобы пассажирам в ожидании автобуса было комфортно его ожидать.
Если вы обладатель стальных нервов и терпения размером с резиновый шар-вам 100% сюда,вы попали куда надо!))Система обслуживания в этом офисе как слоган в знаменитой рекламе:"и пусть весь мир подождёт".На оформление 1 документа уйдёт минут 45-50,а на обслуживание клиента из серии: сделать вклад или открыть счёт,у сотрудника банка,обычно уходит от 1,5 часов. Мне нужно было получить реквизиты по карте на бумажном носителе подобная процедура занимает 8-10 минут,но мне не повезло и я была вторая в очереди)) сотрудник открывал счёт клиенту... с 11:00 дня и до 12:30!!!И это у нее ещё получилось очень быстро!)) Причём,оба сотрудника данного отделения работают в таком режиме "оперативности".
Больше всего нравится,что там вместо 2-х сотрудников банка всегда работает один и очень медленно-размеренный сотрудник.
Наше отделение "Почта Банк"-это вечная сиеста под лучами знойного солнца,и пусть весь мир подождёт!
Раньше,это был отличный магазин с понятной концепцией,планировкой и помещением.Заходя за продуктами в этот магазин было чёткое понимание,что ты пришёл не куда-то,а именно в продуктовый магазин. За последние 1.5 года из него сделали всё,что угодно,но точно,не магазин с продуктами-это какой-то вертеп!Вот тебе с порога рыба в нос,рядом кожаные куртки,тамже выпекают пирожки,булки и крутят шаурму,рядом с ними мясо и варенье,и тут же бытовая химия вперемешку с орехами и сухофруктами. Помещение магазина переделали под индийские и китайские кварталы,где и торгуют,и живут и играют свадьбы.
Найти продавца за прилавком это та ещё задача!То по 20 минут курит,то курит и по телефону общается,то продавец куда-то ушёл и никто не знает куда и приходил ли он вообще сегодня на работу тоже никто не знает.
Удобное расположение пункта выдачи,уютное помещение,и главное-вежливый сотрудник.Если что-то непонятно,то всё спокойно объяснит и покажет без напускных вздохов,кряхтений и гримас недовольства на лице.
Расположение вокзала удобное и электрички рядом, и станция отправления автобусов дальнего следования тоже близко;не надо далеко ходить,особенно,если тяжёлые сумки. Красивое архитектурное сооружение,которое сразу привлекает к себе внимание.
Само здание вокзала некомфортное,нефункциональное и мрачно-неуютное;ожидание в нём становится мукой,особенно,если человек приехал в Калугу электричкой в 08:33,а автобусы в рейс выходят только с 10:00. Туалеты отвратительные и постоянно закрыты по техническим причинам,как итог,всех милых дам отправляют в мужской туалет. Кафе,расположенное внутри вокзала,около билетной кассы тоже работает через раз,а чаще-постоянно закрыто;нет устройств,где зарядить телефон-надо спускаться в женский туалет и около раковины стоять подзаряжать. Ещё очень раздражает телевизор в зале ожидания,которые сотрудники вокзала зачем-то включают на ультразвук,от которого через 5 минут просто болит голова.
Про вежливость персонала-отдельная и грустная тема.
"Хотели как лучше,а получилось-как всегда!"
Несомненно,после ремонта ГП N°194 стала выглядеть лучше,но смена облика мед.учреждения внесла свои коррективы для "удобства граждан".Очень забавляет новое расположение кабинетов-это из серии "попробуй найди,попробуй угадай". Широкими шагами наши граждане раза 2-3 снуют по длинным пролётам в поисках затерянного кабинета,потому что с первого раза его не найти,т.к. логики в их расположении нет-она заканчивается где-то по середине коридора.Лавочки для ожидания в очереди-отдельная тема. До ремонта их было в 2 ряда с эффектом "Ну здравствуй цистит",а сейчас их просто нет)) стоят 2 узких пуфика для гномов и всё! Но мед.учреждение для людей,а не лесных жителей. Ещё одно развлечение-мигающие коробочки на стенах,рядом с кабинетом врача-никто не может понять,что это и для чего это?))Зелёный-можно заходить,а красный-нельзя?))Жаль врачей и то,что у них украли пространство в кабинетах. Если кто-то был в кабинете у хирурга-стоматолога Трутень,то всем всё станет ясно.
Да,и что очень бросается в глаза-грязь на лестницах и в коридорах очень и очень грязно!
За кафе на первом этаже-отдельное человеческое спасибо! Кофе там действительно вкусное и можно скоротать врямя,пока ждёшь свою очередь,т.к. там есть,где посидеть.
Шикарное,уютное место,в которое хочется возвращаться. Единственное,большая проблема с персоналом клуба,в частности-официанты. Каменные надменные лица,и главное,ничего нельзя спросить! Либо не отвечают,либо популярная фраза: "это не ко мне". Единственные 2 сотрудника,которые классные,отзывчивые и очень четкие-сотрудник гардероба,и конечно же,очень шикарная девушка-администратор. Кухня и бар не дешевые; за удовольствие придется как следует заплатить)) Выступление артистов и взаимодействие с гостями клуба-на высоте! Приходя сюда ты получаешь колосальное удовольствие.
Единственное,что в этот раз мне немного испортило впечатление-дети артистов или их друзей,которые весь вечер носились по всему клубу с визгами и тем самым отвлекали от музыки. С удовольствием приду еще раз в гости.
Это великое место по закаливанию нервной системы и выдержки. Достаточно часто огромные очереди и очень долгое и медленное обслуживание. Сотрудники почты никогда ничего не знают и только ссылаются на "узнавайте сами в службе поддержки". При отправке посылок,попросив бланк отправки клиент имеет возможность столкнуться с бурей эмоций,гримас и возмущений со стороны сотрудников; ощущение,что просишь не бланк,которые они обязаны предоставить,для почтовых отправлений,а ключи от машины. Квалификация,профессионализм,оперативность обслуживания и лояльное отношение к клиентам не самая сильная сторона данного отделения.
Удобная логистика-можно добраться на такси,а можно и на автобусе,которые достаточно часто курсируют по маршруту. На самой жд станции,на 1 этаже,стоят кассы,где можно самостоятельно и быстро купить билет,что очень экономит время,не надо простаивать в очереди. В чем минус-лучше платить картой,а не наличным рассчетом. На 4 этаже,куда можно подняться на лифте,уже непосредственно в зал ожидания и далее -к электричкам. Зал ожидания,на данный момент,в "сыром"состоянии;администрация станции не позаботилась о том,что можно было бы установить автоматы с напитками,например,чай и кофе,которые очень нужны,когда холодно и хочется согреться. Автомат со снеками или сэндвичами,чтобы быстро перекусить-все это не продумано и не оборудовано.