Наталья Ю
5
1
subscriber
0
subscriptions
73.6K
views
Работаем очень давно , было много проектов (15+) Три года назад я уверенно рекомендовала этот сервис всем. Последний год особенно отвратительная работа поддержки. Менеджер сутки вспоминает кто их клиент... Год назад была неприятная история с расчетами,, я устала в ней разбираться, сумма не значительная, концов я так и не нашла.. Теперь внезапно в договоре обнаружен пункт, что при желании отключить сервис мы обязаны оплачивать период следующий за текущим периодом сотрудничества. Вагон красивых предложений для начала работы, но за выход клиенту выставят счет...
Обратилась с нестандартной задачей по вышивке. Получила профессиональную консультацию. Очень открытые, заинтересованные в высоком качестве своих услуг ребята.
Очень хорошие продавцы. Ну и доставили все вовремя. На этом все хорошее заканчивается.
Не успели разместить вещи в новом двустворчатом шкафу - сломалась ножка. Попытались посмотреть, что произошло - сломались еще две ножки. Отдел рекламаций предложил доставить новые ножки в течении 45 рабочих дней. Т.е. два месяца я не могу пользоваться мебелью. Искали аналоги - ни в интернете, ни в магазинах именно таких пластиковых тоненьких ножек никто больше не продает. Тумбу не смогли собрать по инструкции. На вопросы как собрать мебель никто ответить не может. Полтора месяца отвечали на претензию, исправлять недостатки не желают. Очень жалею, что связалась. Никому не советую.