makarov_ de
7
2
subscribers
0
subscriptions
137.8K
views
Обслуживаюсь с 2020 года, сначала Q3, сейчас A6C8. Огромное спасибо отделу запчастей, Евгению, и диагносту Антону лично, за качественный сервис и клиентоориентированный подход на протяжении стольких лет. Никакого контрафакта в расходниках, никаких «непонятных навязанных аналогов», никаких расширений заказ-наряда в формате «продать». Всегда все четко, по делу, оперативно, технически грамотно. Даже с учетом изменения цен, обслуживание остается выгоднее, чем у официалов. А если возникла ситуация, где требуется не стандартное решение, то в Zimwerk этот вопрос решат! Рекомендую!
Юлия Бумарскова- топ менеджер! Отличное обслуживание, клиент ориентированный сотрудник, оперативное решение вопроса.
Впечатление осталось неоднозначное, поэтому что плюс, а что минус, решайте сами.
1. Территория отеля очень красивая с бассейном, пальмами и соснами
2. Номер полулюкс, чистый, комфортный, с микроволновкой и раковиной, жк тв, кондиционером. Душевая кабина и раковина нормальные, зеркало с подсветкой. Панорамное остекление с видом во двор. Детская кроватка бесплатно
3. Бассейн работает с 10 до 20, видимо раньше никто работать не хочет
4. Детская игровая, велосипеды, коляски, электро машинки- все за отдельную плату. Почему при такой стоимости семейного отеля не включить в стоимость, непонятно.
5. Завтраки с 8 до 10 в прилегающем к территории ресторане Миасин, своего лобби бара нет. Однообразные, холодные, не зависимо от того, в какое время придешь, кофе отвратительный. Каша, яичница или омлет, сосиска. Другие заведения работают с 10. Обед и ужин в это заведении приемлемые, но не работает гриль/мангал, разливное пиво отвратительное
6. WiFi работает через раз, особенно вечером. У бассейна или на территории Wi-Fi не стабильный, мобильная связь еле ловит. Вечером работает домашний кинотеатр во дворе, но не каждый вечер
7. Расположение: до моря 20 минут, с коляской оказалось напряжно. Напротив отеля крупный торговый центр, в 10 минутах клиника Семья на Сверлова 55, в 5 мин клиника Даниэль на Кирова 56а. Рядом жд вокзал, удобен для поездок в Роза Хутор или Сочи
8. Работа персонала вообще отдельная тема, которая портит все позитивное впечатление от отеля. При заселении встречают абсолютно невозмутимые, неприветливые, с надменным видом, в нашем случае, ресепшен Олеся и Люция, которые нехотя заселяли нас 25 минут, параллельно обслуживая других людей. Более того, после выдачи ключей нам не рассказали в каком корпусе находится номер,и что нумерация комнат одинаковая в разных корпусах, где завтрак, как выйти с коляской из номера, чтобы не таскать ее на себе, так как пандуса у главного входа нет, а лифт для колясок отключен. Обслуживающий персонал более приветлив, хотя вопросы тоже имеются, будьте готовы к специфике общения
Итог: отель хороший, но на 4 звезды не тянет совсем, расположен в центре города, до моря далековато, но рядом жд вокзал, торговый центр и клиники, персонал отвратительный. Рекомендовать не стану.
Ужасно все! Старье с полным отсутствием сервиса, ремонта, и комфорта в целом
Шикарные стейки! Внимательный персонал! Вкусное пиво! Располагающая к отдыху атмосфера. Оливье с креветками просто блеск
Отличный сервис! Адекватные механики. Работают с оригиналом и качественными аналогами. Не пытаются впарить что-то сверху. К решению проблемы подходят рационально. Ценник вменяемый
Приобретал шкаф, тумбу по тв и комод серии Тонхейм. Отличное качество фасадов и основания мебели. Фурнитура Боярд, хотелось бы лучше. Порадовал дизайн и качество сборки. Работала менеджер Валерия, все четко, быстро, понятно!
