04.05.2025 мне должны были привезти посылку генотек.
Мне никто не позвонил ни на телефон, ни в домофон. Весь день сидел дома, ждал.
Я сам позвонил в службу поддержки, и мне сказали, что курьер мне звонил, но я не ответил.
05.05.2025 мне должны были привезти её повторно. Не дождавшись завершения рабочего дня, я сам набрал службу поддержки и спросил, где моя посылка.
В этот раз оказалось, что они перепутали мой адрес, город и номер телефона (хотя ещё вчера всё было корректно) и отправляли мою посылку в Нижний Новгород. В котором я и не был то никогда.
После мне перезвонили, и сказали, что нашли мою посылку и хотят привезти опять "завтра". Учитывая опыт и знание букв и цифр курьеров pony express - даже не знаю куда она отправится завтра.
Я попросил привезти сегодня, так как сейчас только начало пятого.
Но девушка с очень недовольным голосом и высоким самомнением ответила мне, что сегодня ничего везти она не будет, и чтобы я писал жалобы куда хочу.
Что вместе с отзывами я собственно и сделаю.
Сколько бы они ботов сюда не гнали, авиакомпания - дно.
Приехали за час до посадки, и нам отказали в регистрации. При том что мы без багажа и легко бы успели.
И тут же познакомились с людьми которые ждали заранее, но рейс не объявили и их так же не зарегистрировали в последний момент.
Более того им отменили и обратный рейс, который был оплачен.
А деньги естественно не вернули.
По всей видимости наши билеты просто продали.
Большей дыры не встречал. Когда просто приходишь в магазин - всё нормально. Но если сталкиваешься с пост сервисом - это катастрофа.
Я купил у них кресло за 38 тысяч. В первый же день после доставки оно начало сильно скрипеть. Я попробовал обратиться в магазин, а там никто ничего не знает, все перекидывают ответственность с друг на друга. Крайних не найти.
Более того, нагло врут, что обменять и вернуть я ничего не могу.
Когда они поняли, что свои права я знаю, кресло мне заменили. НО! через полтора месяца (а гарантия 1 год), просело сиденье. Я снова обратился в магазин в связи с тем, что мне опять попался брак, а кресло на гарантии - я имею право вернуть некачественный товар.
Но история пошла по кругу. Никто ничего не знает, не отвечают, врут, что так и должно быть, что я ничего не могу вернуть и т.д.
В общем *** чистой воды. Рекомендую обходить их десятой дорогой. А если угораздило связаться. Заказывать независимого эксперта для оценки брака, и отправлять этим жуликам сперва досудебную претензию, а потом и иск в суд.
Все расходы они всё равно компенсируют.
На фото гарантийное кресло за 38тысяч с которым по из мнению всё в порядке и ничего не случилось.
В новом кресле естественно такого нет. Дефект начал проявляться через месяц. И при дальнейшем использовании 100% будет усугубляться.
Обманывают на всем. Заказываешь обычный салат, в чек тебе вписывают несколько салатов, объясняя, что в меню указана цена только 1 огурца и помидора. Но это смешно хотя потому, что тебя не спрашивают сколько их тебе надо, а наваливают по максимуму.
Был дважды, один раз заказал печень на мангале 300 грамм. В чеке оказалось около 500.
Второй раз заказал ребрышек 300 грамм, в чеке оказалось 550. Но мне ведь не нужно столько. Я банально столько не съедаю, по этому и заказываю почти в два раза меньше.
Плюс салат и прочие мелочи, готовьтесь , что в чеке всегда будет больше на 60-70% чем вы планировали съесть и потратить.
Коррумпированная дыра. Смотреть рейтинг компаний в 2гис - не имеет вообще никакого смысла. Реальные отзывы удаляют, оставляют только те, которые им удобны.
Причем делают буквально всё, чтобы реальный отрицательный отзыв не опубликовался в сторону тех компаний которые они покрывают.
Сначала требуют кучу подтверждений, номера телефонов, даты, имена и т.д. Когда ты всё предоставляешь, отзыв всё равно не публикуют, а тебя блокируют!