Денис Загребельский ИЦ ЖТ
6
0
subscribers
0
subscriptions
126.4K
views
Traveler's Coffee
Penza • Cafe
Save
Хорошая кофейня, распололенная в близости от жд вокзала, где можно выпить с 7:30 утра, а заказать завтрак с 8 утра. Достойный завтрак для командировочных людей)
Kikuhana sushi & koreanBBQ
Moscow • Sushi bar
Save
Если сервис, что был предложен нам - 8 октября днем - это ваш предел, то это печально. Администратор посадила нас за стол, где отсутствовал крышка гриля. На просьбу к официанту принести её, нам было сказало, что сейчас все будет. Но спустя 10 минут ни крышки, ни официанта для приёма заказа не последовало. Кнопка вызова или не работает, или всем пофиг на неё. Молодой человек в чёрном поло даже дал указание девушке принять наш заказ, но все продолжили заниматься своими делами, не обращая на нас внимание. Видимо это норма в данном заведении, так что сегодня и в последующие разы будем перекусывать в другом месте.
А постоянно работаю вытяжка над столом, что не слышно собеседника, как отдельный вид "искусства".
Prostoroza.ru
Moscow • Flower shop
Save
Отличный магазин. Цветы красивые и простояли порядка 2 недель (стояли на балконе со стороны комнаты).
Приехал, выбрал цветы и буквально через 10 минут отправился на праздник. Все оперативно и четко
Plitkanadom.ru
Moscow • Flooring
Save
Дублирую свой комментарий, оставленный на отзыв от 13 марта, так как не получил никакого ответа от официального представителя.
Ездили в шоу-рум 13 марта за конкретной плиткой, которая на сайте отображается как "Наличие в шоу-руме". Звонили непосредственно перед выездом из дома в 10:56 [данные из звонков с телефона]. Имени оператора я не запомнил (но думаю стоит начать это делать), поэтому можете посмотреть по записи звонков и графику работы.
В момент звонка я находился на вашем сайте и понял, что оператор также смотрит сведения о наличии стендового образца также по сайту - плитка Gracia Ceramica, серия Caspian, модель Grey 02 / код товара: 321441. В данный момент - 25 мая - эта плитка до сих пор есть в шоу-руме для изучения (проверять я это, конечно, уже не буду).
Предположив, что данные на сайте актуальны, а оператор знает свое дело, отправились с супругой через всю Москву к вам. По приезду начали осматривать все стеллажи со всех сторон, так как нужна была именно эта модель. После детального анализа всех представленных коллекций в обоих помещениях повторно звоню оператору в 12:48 (длительность звонка более 5 минут) и говорю, что мы находимся у вас и хотим узнать на каком именно стеллаже представлены образцы. После нескольких минут поиска уже по внутренней базе на компьютере и уточнения деталей у коллег, я получил ответ: "У нас произошли корректировки в шоу-руме, что даже во внутренней базе нет данных о наличии этой модели, да и вообще серии Gracia Ceramica. Не знаю, чем вам могу помочь". Вот так мы супругой потратили 1,5 часа на дорогу (в один конец) в поисках того, что есть на словах, но нет по факту.
Читая сейчас некоторые комментарии, нахожу ответ, что у колл-центра нет доступа ко всей базе данных - это знают только менеджеры, что работают по рабочим дням. Так почему нельзя было сразу сказать, что "[оператор] не обладаю всеми актуальными данными и лучше перезвонить в будний день с 9:30 до 18 часов для более точно консультации"? Поэтому возникает очень большой вопрос к компетенции ваших сотрудников.
В итоге поехал на обычный строительный рынок, где в итоге нашел несколько магазинов с требуемыми образцами, увидел их вживую и тут же заказал нужное количество. Хоть и получилось дороже, но зато плитка давно лежит дома и ожидает ремонта!
Boxberry
Volzhsky • Courier services
Save
Обслуживание одного клиента более 30 минут, постоянно вылетает система с кодами подтверждения. Никакой организации.
При этом оператор с опущенной маской и обслуживает клиента с ещё более опущенной маской.
Zheleznodorozhny vokzal Kaliningrad-Yuzhny
Kaliningrad • Railway station
Save
Величественный вокзал в классическом немецком стиле архитектуре
Shawa Place
Moscow • Fast food
Save
Пришли с супругой после работы перекусить шаурмы. Очень понравился выбор разных вкусов, нетрадиционный состав и разнообразие лаваша. Две порции зашли на отлично. Желаем дальнейших успехов, а мы, думаю, скоро вернемся.
Pack Yo Bag
Moscow • Items for mobile phones
Save
Большой выбор аксессуаров. Цены крайне приятные. Все можно проверить и оценить прямо в магазине
Russian Fireworks official store
Moscow • Goods for holiday
Save
Довольно оперативно собрали заказ и были готовы выдать чуть ли не в день заказа