Пришли поздно вечером в будний день около 20.00, все столы были свободные. Кроме одного при входе. В итоге нам сказали, что все забронировано😂. Есть столик на 1 час только. Такое ощущение, что ваши сотрудники не хотят работать. Рядом все рестораны также свободны были, но там нас уже с удовольствием встретили и разместили.
Как библиоглобус издевается над туристами
Хочу чтобы все знали эти имена:
Лапатина Екатерина, Яковлев Алек (сандр?), Жамалетдинова Арина и Колодкина Мария - все эти люди из «Библиоглобуса» в течение 5 дней издевались и писали один и тот же ответ, что «они написали своим партнерам и что со всеми проблемами я должна обращаться к гиду». Гид при этом говорит, что он только экскурсиями занимается.
Ребята, договор я заключала с вами и деньги вам платила, то есть вы должны выполнить свои обязательства.
В общем, речь пойдет о том, как в течение 7 дней мое здоровье подвергалось большим рискам из-за безалаберности туроператора «Библиоглобус».
Меня поселили в отель для курящих! Здесь везде курят. Обед/ужин проходит (внимание!!) в баре. Нигде об этом не предупреждают, в комнате также запах. У меня ужасная аллергия. Каждый день, думая о том, что мне придется идти на ужин в бар, у меня уже нет никакого желания. Меню а-ля карт несколько дней подряд одно и тоже. Я вообще не понимаю, как-будто выпрашиваю у них еду. Они всегда удивляются, когда я прихожу на ужин. Всегда объясняю им, что у меня HB.
В общем, о ситуации с курением я сообщила ы первый же день. Но меня просто проигнорировали. По телефону отправляют у менеджерам, менеджеры к гиду, гид к менеджерам. То есть за ваш тур никто не ответственный абсолютно!!!
Отель citymax business bay Дубай- отель для курящих персон. Не дай бог вам приехать сюда с детьми. А я рассматривала такой вариант. Представляете, детям они тоже предлагают обед/ужин среди курящих теток и дядек с пивом и чем покрепче.
Вот такая ситуация, но туроператор сам ни разу не был в этом отеле и не знает, что продает.
Не связывайтесь с ними. Если какая проблема-вы останетесь один наедине с ней. Библиоглобус вас бросят в чужой стране.
И еще момент: они указывают цену ниже всех при продаже тура. Ты вносишь деньги на бронь и сразу пишут: тур подорожал, такого номера нет, нужна еще доплата. А это значительная сумма. Вот такая хитрость. С другими туроператорами не было проблем-никаких доплат, мгновенное подтверждение.
В общем, знайте в лицо менеджеров «Библиоглобуса», которые вас обманывают и ничего не делают, ятобы помочь вам в другой стране, даже если ваше здоровье под угрозой. И еще не известно, чем это доя меня закончится.
Выбирайте других туроператоров
Зачем ваш салон имеет инстаграмм, если там все цены уже неактуальны? Причем прилично так. Это обман клиентов. Цен нигде не посмотреть..
Утверждают, что оказывается цены в «актуальном» в инсте у них просто для того, чтобы сохранить истории😂. Может кто-то им объяснит, что это меню, особенно, если там указаны цены
Добрый день, заказывали вчера у вас роллы и суп. Суп угрем-ужасный! Сливки Темного цвета-видно, что уже ни раз кипятили его. Угорь весь с костями!!! Есть невозможно. Суп стоит 400 руб и вместо рыбы-одни кости...Почему вы допускаете такое качество у себя? Очень разочарованы.
Делали заказ дней 10 назад-суп был свежим и без костей.
Заказ от 1.02.2021
Я не знаю, про какое бесплатное обучение идет речь. Фигурное катание стоило 3000 раньше, в этом году уже 5500. По болезни деньги не возвращают ( только если более половины пропустил и то проще не настаивать на возврате). Занятия отработать с другой группой не разрешают. И сразу записывают в отстающие. Также вы обязаны брать обязательно «докатки» за наличный расчет на льду в торговых центрах. Если не будете брать, то будете неугодны тренеру. Так принято)). Поэтому отдавая вашего ребенка в «центр массового спорта» надо понимать, что двумя занятиями в неделю это не закончится и вам придется брать еще минимум 2 дополнительных занятия.
Вот только мне непонятно, зачем тогда нужен ЦФК, если всех детей обязуют заниматься в таком объеме. Кто хочет профессионально заниматься-пусть идут в спортшколу.
А для здоровья дайте детям кататься 2 раза в неделю и не давите на родителей.