Отдыхали в сентябре, отель не понравился, ценовая политика не соответствует уровню сервиса. На рецепшн неприветливый персонал. Заселили в номер, который не соответствует фотографиям, просили поменять, потому что когда увидели номер, случилось полное разочарование, но на уступки не пошли, администратор сказала , что смена номера не возможна, т.к. в другие даты все занято, но чудным образом, когда мы сообщили что хотим уехать на следующий день, наш вопрос смогли решить, и пересилили в другой коттедж. Этот коттедж был хороший, но была другая проблема, куча мух в номере, в комнате и в ванной они просто летали, и валялись в огромном количестве, к сожалению эту проблему никто в отеле не смог решить . Клининг убирал, но они появлялись снова, трупы мух и постоянное жужжание омрачали отдых. Уровень уборки номеров, оставляет желать лучшего, не мыли посуду, не вытирали пыль и столик, только после просьбы прийти и все таки убрать то что не сделали, к нам пришли убрать. Хотелось бы за такие деньги получать более качественный сервис. Персонал в кафе неприветливый. Но очень приветливый и вежливый охранник. В целом желания приехать снова не возникло, только если выбрать номер дешевле, и не ожидать чего-то вау. Спа норм, но удивило что они на улице вывесили табличку что вода +29, но это не соответствовало действительности, когда у администратора спросили , почему написано что вода +29, по факту она холодная, сказали что там что-то поломалось, и вообще 29 это только летом. Но вы же вводите людей в заблуждение, можно поверить что там 29, искупать там ребенка, да и самому полезть, и просто заболеть. После уточнения, ничего никто не сменил, и так и было написано что +29. Вот в этом все отношение персонала отеля. Видно, что есть сотрудники которые хотят исправить ситуацию, но к сожалению тут нужно работать с персоналом. Пишу этот отзыв сравнивая данный отель с ЛесАрт. И данный отель выигрывает только в территории. Во всем остальном: еда, обслуживание , спа, очень проигрывают.
Продали цветы, которые на следующий день завяли. Никому не советую. Когда пришли на след день, начали говоритт что букет отличный. Просто бессовестные, обходите их стороной. Продавать не дешевые цветы, которые и дня не простояли.
Как магазин все хорошо, приобрела там оригинальную продукцию Apple. Из минусов местоположение не очень удобное, сам офис уютный, и оплата наличными. Но стоимость на продукцию оправдывает.