Добрый вечер, сами являемся жителями прекрасного города Санкт-Петербург, сегодня 23 марта решили посетить культурную достопримечательность города- музей Эрмитаж.
Ранее бывали в данном месте и всегда оставалась масса положительных эмоций, но к сожалению, сегодня один сотрудник внес свою отрицательную лепту. На выходе из музея в районе 16 часов 15 минут в зале между иорданской лестницей и египецким залом расположены шлагбаумы, проходя их и сделав не верное движение женщина начала на меня орать на весь зал и не прекращала минуты две, я человек не конфликтный и в данный момент растерялась, от нее я услышала столько отрицательных слов в мой адрес из-за которых стало обидно до глубины души.
Женщина после всего вылитого в мой адрес пикнула карточкой шлагбаум и дальше продолжала орать, я запомнила ее короткие темные волосы и розовую куртку.
Мне не очень понятно, как такой человек может работать в КУЛЬТУРНОМ месте, не умея грамотно и дипламотично построить диалог с посетилелем места в котором она работает, где ее этика?
Я была очень растроенна и доведена до слез.
Надеюсь этот комментарий увидит руководство и предпримет надлежащие меры.
Хочу выразить благорадность.На днях я потеряла свой кардхолдер .Очень сильно переживала по этому поводу ,но за день до этого я ехала домой на 20 троллейбусе и у меня были подозрения ,что я могла забыть его там .Но позвонив по горячей линии девушка мне сказала что моя вещь у них ,какое было счатье .
Спасибо огромное ,благодоря вам есть вера в добрых людей 🥰