subscribers

subscriptions

64.7K

views

August 2024

Отвратительная тур фирма. Абсолютно не ориентированы на клиента. В моем договоре было ПРОПИСАНО, что места должны быть в первой половине автобуса( тк переезд был с 2 маленькими детьми), посадили нас в хвост автобуса. В ходе разговора, даже речи об извинениях не было, а более того, менеджер Стася предложила сдать билеты…то есть просто высадить 6 человек, включая малолетних детей в момент посадки на автобус в чужом городе!!! Предел хамства и скотского отношения к пассажирам. Из-за такой пересадки детей всю ночь рвало- это была не поездка, а ад. Отвратительное отношение к клиентам.