subscribers

subscription

187K

views

July 2023

Плюсов нет одни минусы.Заказала матрасы через интернет магазин, не думала, что отправят этой компанией. Веселье началось по приезду в город. Сначала они звонили мне по не существующему телефону, якобы уточнить доставку, а я не брала трубку. В отслеживании груза в строке доставка 2 раза рисовали долг в 2080р и 280 руб, не понятно за что, когда доставка в 4300 была оплачена при заказе товара. После звонка в доставку, долги исчезли. Товар приехал в город в четверг, а т. к они накосячили с моим номером телефона, то в пятницу доставки не будет, хорошо вечером позвонила оператор сказала, что доставка в понедельник. Договорились на время с 14-18,т.к груз не лёгкий муж на пол дня отпросился с работы ждать привоза.Обычно тк или водитель звонит за час или 40 мин предупредить, что они приедут, мало ли. Время 17.00 тишина, звоню оператору( а чтобы ему дозвониться, надо пообщаться с тупым ботом, который все время виснет и не хочет переключать на живого человека)Спрашиваю, реально ли сегодня будет доставка и позвонят ли мне заранее, мне ответили, что у них нет такой функции звонить заранее, если не стоит коментарий(который не понятно, где я должна заполнить).Время 18.30 доставки нет, опять звонок оператору, хорошо дали номер водителя. Ок заказ доставили в 19.30,так ещё за доставку водила решил 5к содрать, а после того, как я сказала, я все оплатила полностью, замялся и сказал разберёмся. Матрасы забирал муж, т. к доставка только до дома, а я временно не ходячая, пришёл сказал, что ничего не должны. Но осадочек остался. Вывод отвратная компания. Больше ни за что.

Delovye Linii

Samara • Haulage

October 2022

Первый раз получаю заказ ДЛ,пришло смс что груз пришел,следом ,что доставка на завтра.Позвонила им уточнила можно ли перекинуть на другой день и время,все быстро и оперативно определили день и интервал времени,когда удобно получить.Водитель позвонил,уточнил,все быстро и хорошо,заказ получили -довольны,цена вполне нормальная.