Vet Union
Moscow • Veterinary clinic
Save
June 2022
У нас приболела пожилая кошка. Поскольку реагенты для назначенных анализов были только в клинике Ветюнион на Проспекте Вернадского - записались на забор крови туда. Забор производила ассистент вет. врача в присутствии Злобина Александра Олеговича (ветеринарный врач). Поскольку мы уже знаем свою кошку, предложили брать кровь из ноги, хотя ассистент предлагала два прокола для двух пробирок. Пробирки набрали путем одного прокола вены в ножке. Врач по непонятным мне причинам подошел к столу с пробирками, (без перчаток) и решил взять одну из них и поразмахивать одной из них с уже забранной кровью, далее положил открытую пробирку горизонтально, совершенно не обратив свое внимание на то что она уже была наполнена. После моих замечаний о том, что 1- он пролил ценную нам кровь, 2- положил ее горизонтально, он сделал вид, что было все так и задумано. Такое небрежное обращение я считаю совершенно неприемлемым. Нам сказали что крови достаточно, но я была в гневе. Пожаловалась администратору 05.06.2022 получила ответ: ну наверное он случайно. Я считаю, что такая небрежность недопустима, у животного не лучшее состояние, чтобы отдавать лишнюю кровь из за таких поступков, а также, судя по такому отношению, считаю, что дальнейшие консультации, лечение у этого врача нежелательны, может быть даже и вредны. Я даже о стоимости самих процедур не говорю, дело это затратное, но все мы понимаем, что за качество нужно платить. Так вот, качество обращения на -5 из 5. Спасибо за внимание. p.s. и администратор, занимаясь с нами, оформлением бумаг и тп, параллельно консультировала людей по телефону, в связи с чем мы пробыли в клинике (пустой совершенно) более 1 часа.