Очень плохо. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Никто не знает ничего. Ни один человек в клинике не может нормально по человечески предоставить никакую информацию.
Отвратительно плохо. Чтобы сдать анализы, недостаточно того, что врач написал список анализов, нужно ещё обязательно, чтобы врач направление написал. И если врач его не создал, то сдать анализы нельзя. И нужно сидеть и ждать. Приезжая пораньше к открытию клиники сталкиваешься вот с такой системой, о которой почему-то не предупредили, когда записывалась через рецепшн на прием. Писать нервные сообщения с несколькими гневными восклицательными знаками администратор умеет, а вот про клиентоориентированность не слышали здесь.
И после всего этого ещё и спрашивают, а была ли я уже на приеме у других специалистов, когда за день до этого я потратила час своего времени на запись.
Отвратительно плохо.
До посещения клиники не дошло, к сожалению, ибо уверена, что там работают хорошие специалисты.
Но банально невозможно записаться.
Я подтверждаю прием, а мне в итоге пишут, что не тот слот по времени и предлагают меня перезаписать на другой день и время.
Сервис ноль. Клиентоориентированность ноль.
Красиво! Уютно! Вкусный кофе! И это всё супер бонус к офигенному маникюру!
Мастер Катя просто взглянув на фотографию сделала мне форму мечты!! А я практически случайно записалась!
Теперь буду постоянным клиентом)
