Фарух К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
80K
views
Быстрое обслуживание. Вежливый сотрудник. Заказ № 37025925
Три звезды и не больше. Полностью соответствует своему статусу. Завтрак ограничен как по выбору, так и по времени. Обеда/ужина нет. Некоторые номера черезчур маленькие. За одни и те-же деньги вам может достаться абсолютно разные по площади одноместные номера. В гостинице постоянно темно/полумрак. В кроватях уже пружины прощупываются,хоть и попытались это скрыть накидкой сверху. В номере нет розеток, телефон некуда включить, нужно что-то выключать из техники.
Накупил сувениров на всех знакомых. Большой выбор, на любой вкус и возраст.
Работают профессионалы. Специально ехал с другого города. Ожидания были оправданы на все 100%. Спасибо за работу.
Сотрудники банально не хотят признавать свои ошибки, и нелепо
оправдываются, цитата - "Если вы не получили, не значит, что мы не
отправили...". На просьбу дать контактные данные руководителя отдела,
с целью довести до высшего руководства о сложившийся проблеме, чтобы
исключить в дальнейшем подобное, просто шлют лесом, цитата - "мы не
хотим беспокоить руководителя из-за такой ерунды".
предыстория: Был оформлен заказ с оплатой при получении, от компании
-"заказ принят, ожидайте", больше ни звонков, ни писем. Прошел месяц,
звоню узнать, что с заказом. Ответ: вы не оплатили. Как выяснилось, они должны были прислать еще одно письмо в котором будет указано какую сумму предоплаты мне необходимо внести, но не прислали (всю почту и спам просмотрел). И вместо извинений, я получил, цитата -"Или
оплачивайте указанную сумму аванса, или обратитесь в другой магазин."