Shirak Avia
Armenia • Airline
Save
March 2025
Прошел ровно год, как Ширак обманули меня на 20 тыс. и так и не вернули деньги за билет. Не рекомендую компанию Ширак, если вам дороги время, деньги и нервы. По вине компании Ширак, чей самолет опоздал на 4 часа (рейс город Пермь-Ереван), я пропустила следующий рейс (Ереван-Рим) компании Wizzair. Авиакомпания попыталась сделать все возможное, чтобы за 20 минут между стыковочными рейсами (вместо 4 часов между рейсами по расписанию) впихнуть людей в следующий самолет, всучив им билеты прямо на выходе из первого самолета. Мне не повезло, так как у меня был багаж, который нужно было забрать. Представитель компании сказал: «ну все, не успеваем». И дальше последовало написание заявлений и сканирование всех моих документов для возврата денежных средств за пропущенный рейс, так как уже были куплены билеты на следующий рейс Wizzair через день. Возвращать они, конечно же, ничего не собирались. Компанией было несколько раз запрошено отправить им билеты, в т.ч. через неделю, когда я уже была в Риме (отправляла им билеты дважды), а затем последовала тишина. Игнор сообщений в мессенджерах, игнор эмейлов, отсутствие ответов на звонки. Через месяц вернулась в Ереван, в офисе в Звартноц все забыли (и забили), будто ничего и не было. А дальше повторное сканирование всех моих документов, обещание связаться в течение дня, которое не было исполнено, и игнорирование сообщений в мессенджерах. Вот такое «достойное» поведение компании Ширак Авиа, которая делает вид, что их действительно интересует проблема клиентов, возникшая по вине самой же авиакомпании. По международным правилам перелета обязаны были вернуть деньги, и дело является подсудным, но компании пофиг.