На одной волне
Kostroma • Sports club
Save
April 2025
Решили выбрать данный центр для плавания по отзывам и близости к дому. По атмосфере все прекрасно. К сожалению, моему ребенку не понравились занятия, но это его выбор, к центру у меня никаких претензий нет. Мы были на пробном занятии, потом оформили абонемент из которого полностью были на одном занятии, со второго практически сразу ушли из-за истерики у ребенка, пробыв тем меньше 10 минут, но за это занятие с нас все-равно взяли полную оплату, не подкрепив свои действия НИЧЕМ. После этого решили на месте оформить возврат средств за абонемент. К сожалению, столкнулись при этом с рядом проблем: 1) при оформлении абонемента мы не заключали договор, я не подписывала никаких бумаг, следовательно, не могла знать об условиях возврата денежных средств за неиспользованные занятия 2) администратор уведомила нас о том, что возврат будет только за 2 неиспользованных занятия, на что я сказала, что по абонементу мы полностью отходили только одно занятия, а со второго ушли спустя 7-10 минут даже не зайдя полностью в бассейн, следовательно, услуга не была оказана в полной мере, но, к сожалению, меня проигнорировали и просто промолчали 3) заявление на возврат средств было написано мною в произвольной форме, от администратора я так же не услышала про условия возврата (как потом оказалось, у меня "съели" 380 рублей), деньги вернули в течение часа переводом на карту 4) меня даже не спросили что не понравилось, почему я офомляю возврат, что можно сделать в данной ситуации ещё, и получается, что за клиентов не держатся совсем? 1 звезда за интерьер 1 звезда за наличие двух игровых зон для детей 1 звезда за удобства в раздевалке и бассейне - 1 звезда за совет от тренера засунуть моего орущего ребенка в бассейн, ведь там он "поорет и успокоится" - 1 звезда за клиентоориентированость и пустое место администратора Хочу отдельно дать совет по поводу кулера, который находится в открытом доступе для детей, а кран с кипятком никак не заблокирован почему-то :)
Zatochka Green
Moscow • Domestic services
Save
December 2024
Обращались в первый раз для заточки маникюрных кусачек и ножниц, остались довольны качеством исполнения, обратимся обязательно ещё раз!
Чайхана Ташкент
Moscow • Cafe
Save
November 2023
Хотелось бы поставить 5 звезд данному заведению, но остался неприятный осадок из-за пахлавы, которую мы взяли навынос 18.11.2023 в районе 21 часов вечера. Место супер, всегда вкусная еда, но немного хромает обслуживание (на 5 и более столов был 1 официант, серьезно?), и даже не смотря на это, ожидание было минимальным. После вкусной еды решили взять с собой пахлаву, и очень жаль что поленились проверить контейнер и открыть фольгу на месте, потому как дома нас ожидал просто кусок засохшего хлеба с изюмом и орехами (извините, по-другому я назвать это не могу). Картинка в меню одна, а на деле - совершенно другое! Пытались реанимировать в микроволновке этот чудесный кусок, но ему уже ничего не помогло, к сожалению. Это просто кошмар, этой «пахлаве» по вкусу неделя, не меньше. Жаль потраченных денег, ведь этот десерт полетел в мусорку. Вопросы заведению: 1) в зале тоже подача таких же засохших и несъедобных десертов? или только навынос ожидать таких сюрпризов? 2) почему такое критичное несоответствие с картинкой в меню? нас ожидало совершенно другое! Возможно мой отзыв останется без внимания работников заведения «Чайхана Ташкент», но просто хотелось бы предупредить людей, которые берут что-то навынос: проверяйте, пожалуйста, на месте что вам выдают, чтобы не было таких сюрпризов в виде засохшего и старого хлеба с орехами и изюмом. Не ожидали, что столкнемся с таким в хорошем заведении, было действительно очень неприятно.
Kariesy.net
Moscow • Dental clinic
Save
November 2022
Обратилась в данную клинику по поводу постановки брекетов к специалисту Водякова А.М. Огромное спасибо за то, что увидели проблему, которую другие специалисты не заметили! На данный момент прохожу лечение, довольна всем!
Vse Svoi
Moscow • Dental clinic
Save
November 2022
Если у Вас есть лишние деньги, то смело можете обращаться в данный филиал. Начитавшись положительных отзывов, решила пойти в данную клинику чтобы поставить брекеты. Самый ад начался после составления плана лечения, где мне насчитали всё на космическую сумму (как потом оказалась, цены в плане были указаны выше чуть ли не в 2 раза чем в прейскуранте на сайте, а потом снижены под «персональную скидку для клиента, и если Вы будете платить наличными в течение этого и следующего дня»). И моей ошибкой было согласиться на рассрочку - бесконечные звонки банков и координатора не давали мне покоя в течение месяца. Пришлось оставить эту клинику и пойти на поиски другой. Но тут я решила дать шанс стоматологии, ведь у них проходит на данный момент акция по чистке зубов. Я успешно записалась и в назначенный день пришла. После проведения чистки мне выставили счет на 8900 и наименование чистки было совершенно другим! Как оказалось, они взяли мой план лечения, который был составлен чуть ли не полгода назад (прошу обратить на это внимание, так как по заверению администраторов, когда я уличила их в накрутке цен в плане лечения, они говорили, что цены меняются чуть ли не каждый день и актуальность нужно проверять на месте) и от туда взяли эту чистку почти по той же стоимости. Когда я начала возмущаться, мне сделали скидку и попросили заплатить уже 5346 рублей «типа по акции». В прейскуранте же стоимость проведенной мне чистки «Био-гигиена полости рта с использованием комплекса солей мертвого моря» на 18.11.2022 стоит 6900 рублей. Откуда взялась сумма 8900 - я не понимаю, честно. Как так получилось, что я записывалась на чистку AirFlow по акции за 3900, а сделали мне совершенно другую и по другой стоимости? Кто вернет мне потраченные деньги, испорченное настроение и время? Больше ни ногой в данную клинику. Если Вы будете сюда обращаться, то, пожалуйста, задавайте миллион вопросов и миллион раз перепроверяйте какие бумажки и с какими ценами Вам дают.