subscribers

subscription

34.3K

views

Mister Goodman

Novomoskovsk • Hotel

September 2024

Лучшая гостиница в Новомосковске

BigGeek

Moscow • Electronics store

September 2024

Это было бы смешно, если бы не было так печально.... Заказал в этом "магазине" imac, только потому что он нужен был срочно, на следующий день в качестве подарка. Позвонили в нужный день, сказали, что есть в наличии. О каких-либо условиях ничего не сказали. Заказал гравировку, культурно предупредили, что будет вскрыта упаковка. Согласился. С нетерпеньем с именинником ждали компьютер. Привезли, сказали оплатить можно только наличными, оплатил. Распаковываю, действительно вскрывали, действительно гравировка. Подключаю кабели… вилка для огромной, похожей на силовую, розетки на 380 В. Смотрю приложенные переходники - нет подходящего. Смотрю в интернете, розетка то ли индийская, то ли пакистанская, переходников в свободной продаже нет. Звоню в магазин, говорят: "пишите в чат в Whatsapp". Пишу. Получаю ответ, что привезем переходник завтра. Понимаю, что праздник испорчен, еду в магазины электроники поблизости, переходников нет. Звоню в магазин, объясняю, что получил за бешенные деньги кусок железа, который даже в розетку не воткнуть, и что эта проблема теперь наша общая. И в общих интересах решить ее сегодня. Когда она и возникла, благо времени еще было до конца рабочего дня порядочно. После криков, переговоров, увещеваний, обещают привезти переходник сегодня. Уточняю, есть ли у них именно нужный. Подтверждают. Ждем с нетерпеньем переходник. Ощущение праздника ушло совсем. Проходит час. Привозят не тот переходник. Магазин трубку не берет. А можно было: 1) Заранее предупредить о том, что нужен переходник 2) При вскрытии посмотреть вилку и положить нужный переходник 3) Продавать сертифицированный товар 4) Привезти нормальный переходник. На следующий день вынужден был поехать в сам магазин, там мне наконец решили проблему, при этом персонал был вежлив. Учитывая решение проблемы и урегулирование ситуации меняю оценку отзыва с 1 до 3