Уже за 7м товаром приезжаю к менеджеру Александру Сапего в Технопарк на Вернадского, а впереди у нас еще покупка телевизора намечена! Как всегда высокий уровень сервиса: Александр всегда при встрече предлагает напитки; неагрессивные и комфортные продажи: Александр уточняет потребность и формирует предложение в отношении желаемого товара,попадая точно в цель, без «мусорных» вариантов и долгих «выбираний», что позволяет совершить желаемую покупку с минимальными временными затратами! Также хотелось бы обратить особое внимание,что Александр обеспечивает потрясающее постпродажное сопровождение: контроль доставки,помощь при решении вопросов обмена или возврата товара, в то время, когда кол-центр «забывает перезвонить» или не дает длительное время какой-либо обратной связи,всегда можно подъехать в Технопарк и попросить содействия в решении возникшего вопроса! Остальные менеджеры не менее приветливы,всегда подскажут/проводят/покажут/сориентируют по наличию! Порой в Технопарке цены на порядок выше маркетплейсов,но благодаря таким менеджерам как Александр, понимаешь,за что переплачиваешь: за быструю и комфортную покупку с гарантией качества и порядочности продавца!
Заказ был очень быстро и комфортно оформлен с менеджером в салоне,изготовление за считанные дни,доставщики очень клиентоориентированные: входят в положение и подбирают максимально удобный интервал для доставки. Диван бережно доставили,аккуратно собрали,поставили в нужное место,мусор за собой убрали. Сам диванчик очень качественно сделан,обладает несколькими возможностями раскладывания,что очень удобно в небольшом пространстве. Ни разу не пожалела о сделанном выборе на всех этапах взаимодействия с диванчик.ру!