Останавливаюсь не в первый раз. В целом, доволен и чистотой и уютом. Хотелось бы, чтобы появилась услуга предоставления не только завтраков, но и ужинов.
С виду роскошная гостиница, но зайдя в номер приходит понимание обратного. Спертый воздух и таракан на подушке говорит о том, что уборка и проверка чистоты не в приоритете. Завтраки не стоят своих денег.
Оценка только за длительное ожидание администратора. В целом, номера приемлемого качества, немного затхлый запах. Завтрак разнообразный. Но данную гостиницу не рассматривал бы для длительного проживания.
Организация перевозки пассажиров на низком уровне.
Приобретен билет на сайте с багажным местом по маршруту Балаково-аэропорт Гагарин 16.02.2024 в 13:00.
При посадке водитель заявил, что багажных мест в принципе не предусмотрено в данном транспорте и «багажное отделение» доступно только для пассажиров, кто едет до Саратова (но никто из таких пассажиров багажа видимо не имел), а контролер сказала ставить в салон или на колени (в итоге полностью перегородили вход-выход из автобуса).
К сведению, ехали на микроавтобусе Газель и за последним рядом сидений (под ними) можно было поставить минимум две сумки. Очень жаль, что сотрудники перевозчика не знают слово «клиентоориентированность»
