До этого ходили в другой детский театр, решили разнообразить опыт и остались недовольны. Пишу в сравнении с тем, что можно посетить по аналогичной стоимости. Первое: очень много людей (я насчитала 18 детей - некоторые были не с одним, а с двумя и реже тремя взрослыми - то есть одновременно в зале находятся около 40-50 человек, что слишком много для беби театра!). Второе: сюжет линейный, визуальная картинка однообразная (смотрели Лесную сказку - где друг за другом перед детьми возникают герои мягкие игрушки, но сколько бы их ни было - это суть одно, мягкая игрушка). Третье: интерактив тоже по сути однообразный и проводится либо по очереди - когда, например, мягкая игрушка летит мимо и ее надо погладить 18-то семьям ... либо сразу всей гурьбой. Учитывая возрастные особенности детей оба варианта неудачные.
Были в заведении с подругой 8-ого марта с двумя годовалыми детьми. Сами пили только кофе, а детям заказали блюда из детского меню. Все они были заветренные, явно стоявшие в готовом состоянии не менее полутора суток. На фото "детские мини-пельмешки" размером со спичечный коробок и соус, потребление которого гарантирует отравление. Менеджер, молодой мальчик, не сдерживая странных смешков сообщил, что в этом заведении еду не готовят и все поступает в готовом виде с производства и хранится на кухне. Поэтому я абсолютно не удивлена, что люди сообщают о пищевых отравлениях в этом заведении. Страшно даже представить, что творится на кухне, при таком ужасном состоянии зала (грязные столы, полы, детские стульчики и пр) и неорганизованности персонала.
Не подумала бы, что можно получить ПИЩЕВОЕ ОТРАВЛЕНИЕ в казалось бы хорошем заведении. П очитала отзывы, оказывается, так было у многих гостей этого ресторана. В моем случае это были равиоли с гребешком. Спустя 2-3 часа стало мутить, через 6 полощет как черт знает кого.
Трудно даже начать отзыв из-за обилия проблем, возникших в результате обращения в КухниСити. Если без эмоций, важно отметить основное: (1) Менеджеры компании, в нашем случае Горчаков Алексей, вводят покупателей в заблуждение и предоставляют ложную информацию по срокам изготовления кухни, ее наполнению и стоимости. (2) В работе наблюдается редкая халатность в ведении документов - в договоре, который нам выдали после предоплаты, было множество критичных опечаток (в ФИО заказчика, в дате договора и тд) - фактически сотрудник не вникая перезаполнил какой-то договор, с безнадежно устаревшей датой заключения и безответственно, но уверенно наобещал то, чего он не сможет позже выполнить. (3) Затем этот кривенький договор просто не выполняется компанией. Внесенная предоплата (более 300 тыс) была предназначена для брони бытовой техники, которую я выбрала в филиале вместе с менеджером. (4) Менеджер положил деньги в кассу и просто ЗАБИЛ на бронь техники, которую он пообещал выкупить. Он очнулся только через 11 дней, когда на складах остались витринные образцы китайской техники с бешеными ценниками (дело было в первых числах марта 2022). И несмотря на то, что ранее менеджер УВЕРЯЛ, что техника будет выкуплена и что вся ответственность с момента внесения предоплаты 100 процентов на компании - при обнаружении этой проблемы он просто слился и перестал отвечать на звонки. Из-за невыполнения договора со стороны компании - мне пришлось выкладывать дополнительные 150 тысяч рублей и самостоятельно "второй раз" покупать технику. (5) Компания полностью игнорирует все обращения - я сбилась со счета, сколько раз мне обещали, что уделят внимание этому случаю. В итоге ни сам менеджер, ни руководитель филиала, ни отдел контроля качества ни разу не связались со мной и не посчитали нужным объяснить, куда испарились мои 300 тысяч. (6) Но и это не все. В компании похоже ничего не делается, пока покупатель не напомнит о себе с пяток раз - например, с момента внесения предоплаты замерщик приехал примерно на 10 день после множества напоминаний. А запустили работу над проектом так вообще через две недели после внесения предоплаты. (7) Весь этот комплекс «факторов» приводит к немыслимому затягиванию сроков. (8) Дозвониться до конторы невозможно целыми сутками - отвечает девушка оператор «я направила вашу заявку, вам перезвонят» и никто, что неудивительно после всего описанного выше, не перезванивает. Если руководители хоть дорожат репутацией компании - у вас еще есть шанс исправить ситуацию. Номер договора 188008.
PS Вот уже и 4 января 2023. Кухня до сих пор не доделана (собрана с браком), акт приемки не подписан. И нужно ли говорить, что никто со мной не связывался после ответа представителя фирмы на мой отзыв ...