Вокзал красивый,но работа не налажена. Сегодня сломался автолайн Москва -Узловая на 19-15,дежурный по автовокзалу не помогла,билет сдали ,удержали 120руб,рейс другой задержали на час из-за зависания компьютеров,неслаженной работы диспетчеров. Наверно должен быть алгоритм работы при форс мажорных обстоятельствах. Результат: потерянное время,нервные срывы,дополнительные расходы.