t2
Moscow • Mobile phone store
Save
August 2024
Это просто ужасно медленная работа сотрудников. Стою уже 2й час. Обслуживают по 30 минут каждого клиента. Только не сюда в следующий раз)
vidnoe.net
Vidnoye • Cable TV
Save
May 2022
Подключился месяц назад. Пришлось ждать приезд специалистов 10 дней с момента оформления заявки. Недостаточно кол-во специалистов. Сам интернет на данный момент довольно стабильный. Единственное столкнулся с проблемой - работой контакт центра, когда поменял роутер и нужно было заменить мас адрес. В течении часа попадал на сообщение - все линии заняты, перезвоните позже, с последующим отбоем. Потом у них ivr и очередь заработали, но криво - я два раза доходил до 1го в очереди, но потом меня перебрасывало на 3 и 5 место. В итоге через полчаса ожидания я переключился на специалиста и он довольно оперативно все сделал. Надеюсь они поменяют свой Контакт центр на более стабильное решение и добавят в свой штаб нужное кол-во выездных специалистов, чтобы я через некоторое время смог поставить им честные 5 звезд. Договор 517.026 Отзыв не учли - меняю на одну звезду.
Master Yu
Moscow • Auto glass
Save
October 2020
заезд в бокс - полный трындец. На просвете 155 мм сел днищем и все ободрал:( Если просвет ниже - придется домкратом сниматься..
Camping Svetlyi
derevnya Dyudkovo • Camping area
Save
September 2020
Звонили в 8 вечера узнать о заселении, сказали это поздно, нужно бронировать заранее и заселяться непоздно, так как там пожилой человек уже спит
Korchma
Moscow • Restaurant
Save
October 2018
13.10.2018 посетил данное заведение. Было все вкусно как обычно. Попросил принести счет, сказав, что хочу расплатиться картой. Получил ответ от официантки, что внизу неделю назад поставили банкомат и мне необходимо спустится с 3го этажа на 1й и снять наличные. На мои вопросы - были получены следующие ответы: вы перестали принимать оплату карточками - да. Это по всей сети - да, уже неделю. Я несколько дней назад в Корчме на Автозаводской расплачивался карточкой - ответ молчание. Попросил прийти старшего по смене. Через 5 минут приходит сама с терминалом и опять угрозы - скорее всего оплата не пройдет. С моим ответом - давайте все таки попробуем, все отлично получается. На лице и в глазах сотрудницы ни тени раскаяния за столь наглую ложь и незамаскированных требований чаевых. За 10 лет регулярного посещения данного заведения - 1й раз такой нехороший осадок в душе. Радушное отношение, домашняя душевная атмосфера - показались лишь фальшивыми декорациями. Интересно, такое отношение к посетителям - плохо прикрытое видение в посетителях только "кошелька, которое необходимо сдоить" - это влияние западной культуры или это новая политика руководства компании? P.S. даже при оплате по карте оставляю чаевые. P.S.S. явно стоит принимать меры, т.к. при таком отношении отток клиентов это только вопрос времени. Постоянных посетителей будет гложить мысль - достаточно чаевых я оставил в прошлый раз или нет? Может официантка минуту назад плюнула в еду и теперь с елейной улыбкой её подает, посчитав, что недостаточно. Эти моменты ведь так часто смакуются в зарубежных фильмах...