Irina G
12
2
subscribers
1
subscription
578.4K
views
Nagollo
Saint Petersburg • Hair removal
Save
Я очень люблю это студию, ходила еще до ребрендинга, мастер Ирина самый внимательный и профессиональный мастер. Красиво, чисто, уютно, приветливо. Но работа администраторов по телефону записи это кошмар и пример того как делать НЕ надо, самый первый минус ( не зависящий от администраторов) - отсутствие платформы для записи, жутко неудобно постоянно вести переписку примерно 30 минут! Чтобы подобрать время, потому что администраторы абсолютно не умеют работать (или не имеют опыта продавать клиенту услуги) после последней попытки записаться, несмотря на всю мою любовь к этой студии, готова начать подыскивать другую - абсолютное не слышат и не хотят услышать о чем их спрашивают: 1. Ситуация: спрашиваю в вотсап когда я могу записаться к Ирине в ближайшие две недели - ответ: сегодня в 17.30, отвечаю что не смогу день в день, прошу подыскать другое время - ответ: Ирина в отпуске с завтрашнего дня и ближ запись 16 июня - все. Ни заинтересованности записать к другим специалистам, ни че го. Вот почему бы не написать сразу обстоятельства записи к конкретному мастеру и не предложить других? Если человеку нужна запись в ближайшее время - он запишется, только дайте ему это сделать, а такое ощущение, что я заставляю админов меня записать.
Прошу написать мне окна на ближайшие две недели, чтобы я могла ознакомиться и выбрать удобное ДЛЯ СЕБЯ время, а не одно которое тебе предложили - все или ничего). После долгой беседы прошу уточнить конкретное время в другом филиале, на что получаю ответ ( скрин ниже) - мы вам все предложили…уточняю, все это значит оба филиала, я же спрашиваю уже про Рентгена?
Ответ: нет на рентгена вот такое время …..
Хочется задать вопросы: кто то вообще читает что их спрашивают? И есть ли вообще какой ли контроль за эффективностью работы администраторов? Итого мне понадобилось 30 минут для записи, спасибо! Если бы не мой любимый мастер, я бы точно давно сменила студию.
Beer Mile
Saint Petersburg • Beer shop
Save
Режим работы указан с 13.00 в субботу, в 13.40 двери закрыты, света нет, никаких объявлений.
Bierwine
Saint Petersburg • Bar, pub
Save
Зашли за разливным пивом с собой. Меню на сайте вообще не соответствует тому, что в баре. В меню вместо 20+ позиций от силы 10 и половины из них нет в наличии. Бармен не знает что такое сухой сидр.
Вкус жизни
gorodskoy posyolok Sovetskiy • Cafe
Save
Проезжали мимо, заказали две пиццы с собой, сказали ожидание 30 минут, через 30 минут еще 15, ни извинений ни сожалений, 15 минут прошло сидим ждём
Samovarnaya
Nizhniy Novgorod • Cafe
Save
Очень вкусно, приемлемая цена, советую попробовать пирог!
BonHotel
Minsk • Hotel
Save
Нам очень понравилось пребывание в этом отеле, номера небольшие, но очень уютные, все новое. Из минусов: 1. странное строение душевых со ступенькой - все льется на пол в ванной, как ни старайся. 2. мало места для хранения одежды, а точнее один малюсенький шкаф.
НО кровать и матрас 5+.
Licedei
Saint Petersburg • Theatre
Save
Очень понравилось, были на спектакле "Школа жен", взаимодействие со зрителем, прекрасное настроение, видно с какой заботой сами сотрудники относятся к этому месту.