Зашла в 21:55 в магазин, целенаправленно за Том Форд, хотела приобрести полноразмерку, подхожу к стенду бренда, вижу как одна девушка стоит возле стенда, другая сидит на чем то рядом, обе с недовольными лицами, говорят «здрасте» далее вопрос «че то конкретное?» «Будете покупать что то?»
Это адекватно??
Со всеми покупателями так общаетесь?
Сразу после этого вопроса слышу как с кассы кричат девушки; «Касса закрывается…»
Клиентоориентированность нулевая, никакому адекватному человеку не то что покупать ничего не захочется, не захочется вступать в диалог и вообще возвращаться в магазин. Разворачиваюсь, собираюсь уходить, и тут вижу как охрана закрывает помещение, не приостановив это, они продолжали закрываться, секунд 10-15 и я бы пролазила под низом, по полу.