Был 29 июня в 17.30 в данном магазине. После вопросов о дате производства, одна из продавщиц начала хамить мне и моей девушке. Такая реакция продавщицы отталкивает от посещения такого исторического, известного места!!!
Вчера посетил данное заведение. Предварительно позвонил и забронировал столик, но не смотря на это, девушка, которая нас встретила, не знала за какой столик посадить. Все это заняло около 5 минут. Изначально девушка предложила забронированный стол на такое же имя, но другим человеком, на большую компанию. Девушке пришлось обратиться к своей коллеге ,и совместно они решали за какой столик меня посадить. Потом вторая девушка также интересовалась на скольких человек была бронь, мне пришлось и ей объяснять. После того как меня проводили к столику, девушка молча положила меню и ушла. Кальянный мастер (нет!) подошёл, поприветствовал меня, и на этом весь диалог с ним закончился.
Мы с девушкой самостоятельно начали формировать заказ, при этом молодой человек просто молча стоял, ничего не предлагал и не советовал, и ,возможно, даже не слушал, с уставшим грустным лицом, он сразу сбил весь позитивный настрой у меня (холодное сухое отношение ко мне). После того как мы с девушкой поняли, что будем курить, кальянщик кивнул головой и ушёл. При заказе чая, девушка впала в ступор, и никакой уверенности в ее ответах не было. Она не смогла объяснить, чем отличаются чаи.
При выносе кальяна молодой человек поставил его слишком далеко, и шланг был натянут как струна, это было очень не удобно. Мундштук был грязным и скользким.
На шланге местами уже не осталось soft touch покрытия, в руках держать крайне не приятно. После того, как я попробовал, кальянщик не поинтересовался комфортно ли мне курить, нравится ли мне вкус кальяна(ведь он сам придумывал этот микс). Не пожелал хорошего отдыха - в общем, никакого взаимодействия с гостем у него не было, он просто вынес и молча ушёл. При выносе чая к девушке вопросов не возникло, все было хорошо. Кальянщик в дальнейшем не интересовался у меня, все ли хорошо или нет, при замене углей молча менял их и уходил.
По итогу: заведение с красивым дизайном и уютной атмосферой, хорошая фоновая музыка, но с персоналом огромные проблемы, в людях видится нежелание или неумение работать, халатное отношение к своим прямым обязанностям. И все эти моменты я не только на себе заметил, но и по отношению к другим гостям, которые сидели по соседству. Такое отношение очень испортило общее впечатление. Ну и миксер который слишком громкий)