Эльшан Алиев
4
0
subscribers
0
subscriptions
7.6K
views
Chitai_gorod
Moscow • Bookstore
Save
К сожалению, мой опыт посещения магазина "Читай-город" на маршала Бирюзова, 17, оставил крайне негативное впечатление, связанное с грубым общением директора. Находясь в магазине, я столкнулся с абсолютно неприемлемым поведением, которое, безусловно, не соответствует стандартам обслуживания.
Как клиент, я пришёл в поисках книги и, к сожалению, не нашёл быстро необходимую информацию. Обратившись за помощью к директору, ожидал вежливого ответа и профессионального подхода. Вместо этого я был встречен резким тоном и пренебрежительными комментариями, которые поставили меня в неловкое положение. Такое отношение не только отталкивает, но и пробуждает недовольство, что крайне печально для заведения, которое должно популяризировать чтение и культуру.
Надеюсь, что руководство сети обратит внимание на подобные инциденты и примет меры по улучшению качества обслуживания. Мы, покупатели, заслуживаем уважительного и внимательного отношения, особенно в учреждениях, занимающихся распространением знаний и литературы.