Маргарита Мелюкова
4
0
subscribers
0
subscriptions
2.7K
views
31.03.2025 в 11/06 был оформлен и оплачен онлайн-заказ. В разговоре с колл-центром было обозначено время на укомплектовку заказа - 3 часа. Смс спустя данное время так и не пришло. При попытке забрать заказ через 4 часа по адресу Дзержинского 104, работниками было сказано, что они впервые видят, чтобы кто-то заказывал что-то на их сайте и НЕ ЗНАЮТ как с этим работать и как списать УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ товар. После чего спрятались в подсобке и начали бурно обсуждать и унижать человека, который пришел за товаром. Через время ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР БЫЛ ВЗЯТ С ВИТРИНЫ, он не был отложен отдельно! и только потом отдан человеку. Отвратительно обсуживание, полностью отсутствует клиентоориентированность. Работники совершенно не владеют информацией касаемо их же работы.
Еда, в целом, неплохо. Официанты не следят за столом, подходят только когда за ними начинаешь бегать. Что касаемо диджея-отвратительно, пора менять репертуар. Песни 2016. Не актуал, даже не потанцевать нормально.
Первая студия, после которой я вышла максимально злой и расстроенной. Зал грязный, администратор заходила периодически, мешала съемке, выгоняла когда время заканчивалось. При этом мы зашли ровно в 00минут, нас вытолкнули оттуда в 54, а в лоб нам шли люди , которые арендовали зал следующие.. мы по итогу даже спокойно не смогли их зала выйти. соответственно, никакой уборки, ничего не было. Также, хочется отметить, что в самом зале стоит камера видеонаблюдения ( был огромный сюрприз после того как я переоделась)по словам «администратора» их вообще почти не смотрят а еще камеры и вовсе не работают и вообще у них висит предупреждение. Так вот, предупреждения не видела, лично никто не сказал. Что правда из слов администратора-неизвестно. Что касается гримерной- холодно, грязно, 3 розетки на 2 стола, нет места чтобы переодеться. Просто отвратительно.
Замечательный магазин! Не получается пройти мимо. Консультанты очень вежливы и всегда помогают выбрать лучшее из такого большого разнообразия товара независимо от суммы покупки. Всегда быстро появляются новинки различных тм, не нужно искать по другим магазинам. Буду возвращаться сюда снова и снова!