Сделали предоплату на раннее бронирование, маленький ребёнок передумали ехать, до сих пор не вернули деньги. Заявление поступило на почту 22 марта, отправила заказным письмом никто не забирает. Пишу туда, звоню операторы отвечают, что сектарь забирает все по графику, прошлой дней письмо так никто и не забрал.... Как деньги перевести, можно сразу, а свои вообще неизвестно вернут ли?. Подумайте 1000 раз бронировать ли в этой гостинице. Хорошо, что не внесла всю предоплату(