subscribers

subscriptions

207K

views

Village Coffee

Moscow • Bakery

September 2024

Вкусный качественный кофе, достойная кофейня, приятное и всегда доброжелательное обслуживание☕️ Спасибо!

MiniArt Cafe&Gallery

Kutaisi • Cafe

August 2024

Кофе хороший, уютное местечко

Leto

Moscow • Fitness club

May 2024

Покупала клубную карту по предпродажам, обещали к открытию доделать некоторые оплошности ремонта, а именно: торчащие коммуникации, штробы, установить турникеты и СКУД, раковины в туалете и тд. "Официальное" открытие клуба произошло 1 апреля. По состоянию на начало мая не поменялось ничего - коммуникации всё еще не заделаны, раковины в единственном туалете НЕТ, куллеров нет, по залу стоят вышки-туры, по всему залу встречаются закрытые "на ремонт" уголки со стройматериалами, лифты пожившие и грязные, беговые дорожки часто сломаны и тд. Зато открылся "фитнес"-бар. В клубе элементарно негде помыть руки после тренировки, про мыло, одноразовые полотенца для рук и прочие ОБЫЧНЫЕ вещи я вообще молчу. Они и правда не нужны, если нет раковины. Администраторы не знают ничего о сервисе, на стойке часто никого нет, видно, что им самим не очень нравится место работы, вид у них измученный (каждому объяснять, что в этом месяце не будет доделан ремонт, очень трудно морально). Об открытии бассейна смысла спрашивать нет даже. По заявлениям продажников его должны открыть в конце мая, тренеры говорят не раньше сентября, а то и следующего года. Пройти к зоне бассейна можно без труда, картинка его не меняется месяцами - банки ведра в чаше стоят на одном и том же месте, а помещение бассейна используется как склад. Никакие СМР там не ведутся. Обманы и дезинформирование со стороны Клуба вызывают откровенное возмущение, помимо всего вышесказанного, незаконченные строительно-монтажные работы являются нарушением безопасности клиентов.

BeFit

Moscow • Food and lunch delivery

April 2024

Пользуюсь сервисом 2 недели. +: еда вкусная, разнообразная, легко можно что-то поменять (но за пару дней до доставки). -: доставок было всего 4, из которых одна приехала на час позже интервала; из технических вопросов: сайт часто висит; приложение не очень удобно в плане замены блюд, так как рацион я заказываю и для себя, и для молодого человека, а в приложении высвечивается вся доставка в конкретный день без подписей рационов. Для тех, кто сортирует отходы: +: можно передать курьеру пластик для передачи в переработку. -: количество крафтовых пакетов, каждый день и рацион в собственном пакете. Считаю, что можно привозить хотя бы за одну доставку в одном пакете, или также как пластик передавать на переработку, или забирать и использовать повторно. Иначе получается неэкологично.

Pyatyorochka

Moscow • Grocery

February 2024

Магазины в подворотнях и то порой лучше. В этой пятерке на мой взгляд комбо из провалов. 1. Нет касс самообслуживания , а очереди частенько 5-6 человек при работающих 1-2 кассах из 3. 2. Товаров мало. 2. Постоянно всё валяется, либо стоит посреди небольшого зала. 3. Неприятный запах внутри. 4. Махинации с ценниками. Случай вчерашнего дня. Мне дали чек, хотя при сканировании карты покупателя у меня подключены электронные чеки. Меня это насторожило и я посмотрела стоимость покупок. Оказалось пробили полную цену, а карту покупателя пикали мимо. Я заметила, пошла разбираться почему товар пробит без акции, кассир ответил, что всё ок, даже не посмотрев чек. Позвал старшую коллегу, она отправила меня искать ценник, на котором я увидела эту акцию! Идти в зал обратно не входило в мои планы, а когда кассирша грубо обозначила, что если я хочу скидку (ЕСЛИ ХОЧУ СКИДКУ, указанную на ценнике на минуточку), то надо самой метнуться и найти его, а она вообще то не может отойти от кассы, пришлось внять аргументам и пройтись. Я нашла и принесла ей, мне заявили, что надо подождать пока она обслужит накопившуюся очередь, я потребовала поставить меня в приоритет, ибо я своё уже отстояла в первый раз. С психом просьбу мою удовлетворили. Перебив покупку, она заявила, что теперь никто не сможет воспользоваться этой акцией, демонстративно разорвав ценник (?????). От такого обслуживания хотелось вывернуться наизнанку, вместо извинений/помощи/пути на встречу клиенту в меня выкинули ложь/осуждение/недоверие/предвзятость и грубость. Стоит добавить, что сотрудников я видела разных, но в таких случаях лучше установить кассы самообслуживания, поставить человека на них, остальных в зал, чтоб следили за актуальностью ценников. Освободилось бы больше места под товар, появилось бы больше времени у сотрудников выполнять свою работу.