Приятный и дружелюбный персонал. Чистые номера. Есть общая кухня с микроволновкой, термопотом и всем, что может потребоваться гостям для комфортного проживания.
Отсутствует лифт - подниматься с маленьким ребёнком в коляске было неудобно.
Грязно, моргают светильники, зеркало на входной двери сломано уже несколько месяцев, везде валяются больше коробки, скотч, пакеты. Логотип за сотрудником оторван наполовину.
Ужасный магазин и сервис.
Оформил заказ через сайт на вентилятор, сайт вежливо предложил забрать заказ в удобно расположенном магазине в ТЦ Метрополис.
За час до моего прихода в магазин мне отзвонились и сообщили, что товара в магазине нет. Предложили ехать за ним в Румянцево или платить за доставку. Не извинились.
Спасибо, закажу в магазине, который не плюет в лицо клиентам.
Работает одно окно, на просьбу открыть второе по причине того, что людей в очереди скопилось больше 7ми человек, сотрудник сказала, что никого больше нет.
Нет возможности оплаты онлайн - жутко неудобно, билеты можно приобрести только на месте из того, что осталось. Кассиры на месте даже не знают о такой проблеме.Пользовался и сторонними сервисами, и официальным сайтом - в итоге 0
