Владислав
13
1
subscriber
1
subscription
1.8 m
views
Проблемы с ПО, с сервисом, которые не могут решить МЕСЯЦАМИ, и полный игнор при запросах на почту технической поддержки от старшего по шлагбаумам, т.е. моя почта им известна, а ответа нет. Я уже предупреждал, что буду дублировать проблемы здесь.
1. При звонках на шлагбаум с Мегафона, происходит повторное открытие шлагбаума, потому что у Мегафона есть услуга "Вам звонили. Шлагбаум сбрасывает звонок и открывает, а мегафон через минуту сбрасывает гудок со сброшенного номера и шлагбаум открывается снова и заезжают посторонние машины. Проблема на 28.02.2025 не решена. О проблеме было заявлено в ноябре 2024го. Разжовано и объяснено тех поддержке в письме, сначала игнор, через месяц начали отвечать. Сначала говорила, что "да, это мегафон", потом "ваши жильцы сами звонят второй раз", потом снова "да, это мегафон, мы им написали, чтобы отключили". Так вот, мегафон ничего не отключил.
2. В приложении картинка обновляется раз в несколько секунд, а через 15 секунд стабильно просто зависает. При этом картинки может и не быть вообще, будто камера выключена.
3. Не могут нормально настроить регистратор. Камеры называются абы как. Несколько камер в списке не по порядку, а вперемежку. Просишь переименовать, так обязательно переименуют не ту камеру, о которой написал в тех поддержку. После 10 писем уже нет сил бороться с этой глупостью.
Застраховали недвижимое имущество. В недвижимое имущество врезался трактор. Согласовали с согазом выезд оценщика. Ждали, когда сообщат дату и время приезда оценщика, но в четверг получили письмо "оценка проведена, ждите результатов". Без нас провел оценку? Отсмотрели камеры за несколько дней, лежал снег, по единичным следам нашли только мимо проходящих. Запросили в пятницу у согаза, когда же был оценщик. В субботу прислали письмо, что оценщик был в пятницу. Абсурд. Оценщик из пятницы вернулся на машине времени в четверг? Отсмотрели камеры за пятницу, никого не было. Даже обмануть задним числом не могут. Запросили у них новую оценку и получили письмо "предоставьте ваше тс в экспертную организацию". Из земли предлагают выдернуть недвижимое имущество. Итого: оценщик не приходил, сумму первой псевдоэксперизы до сих пор не прислали, врут на каждом шагу. Продолжаем борьбу.
Теряют анализы, невыполняют в срок, утекают персональные данные, техподдержка месяц не может сменить номер телефона от личного кабинета.
Звоню из Москвы. Даже робот их понимает, что я из москвы. Но соединяет с оператором по итогу из Владивостока. Который переключает меня на Москву, но новый оператор тоже с Владивостока. И так по кругу. И каждый раз слушаю долгий монолог робота о том, что ростелеком не виноват в неработе некоторых сайтов.
Приводил сюда двух своих детей и каждый раз диагностика/лечение нулевое. Приезжали проверять зрение ребенка, в районной поликлинике насчитали 70%. В см клинике врач использовал приборы и насчитал 200% (двести процентов). После чего я успокоился. Но в детском саду приехали врачи проводить диспансеризацию и снова насчитали 70%. Отвели ребенку в четвертое место, там насчитали 60%. И это не по 30% на каждый глаз. Это 60% каждый глаз. В трёх других местах 60-70%, а в см клинике 200%. Читали на сайте см клиники, что сколиоз излечим. Приехали показывать своё искривление, а нам просто выдали направление в городскую больницу и направили в кассу на оплату. Никакой диагностики, никаких снимков. Привозил второго ребенка с красными пятнами по всему телу, ему лишь сделали тест на ковид и развели руками. Лишь предложили положить в их платный стационар и понаблюдать. Отказались. Районная поликлиника при этом достаточно быстро установила причину пятен и без анализов. Приезжали на удаление аденойд. Сдали кучу дорогих анализов, сделали ни одно промывание, и когда уже приехали на согласование удаления, врач вдруг сообщила, что сейчас пиковый возраст и далее аденоиды пойдут на спад. Зачем тогда мы всё сдавали и платили? Чтобы в последний день врач увидела возраст ребенка? Более в данном месте дети не обслуживаются. И я не хожу во взрослую см.
Обслуживался здесь успешно до этого года. Но некомпетентность врачей вышла на новый уровень. Обращался к гастроэнтерологу с болями в животе после нахождения в инфекционной больнице с ребенком. Вместо того, чтобы сделать анализ на посев микрофлоры врач сказала, что такого анализа не существует и сдавал я много анализов на разные конкретные заболевания и всё платно/дорого, и всё мимо в течении двух месяцев. Кололи ношпу и предлагали сходить к психиатору, вдруг все боли на самом деле в голове. Почитав интернета сдал самостоятельно за не дорого в сети лабораторий посев на микрофлору, который выявил аж ТРИ инфекции. За 2 месяца в СМ-клинике я безрезультатно отдал более 50 тысяч. Даже биопсия не дала ответа, какая же причина боли. Сменил клинику на другую платную и вылечился за месяц за три приёма.
Хороший магазин. Не большой, но всё, что нужно есть. В отзывах жаловались на отсутствие перил на лестнице, их сегодня ставят. Кассы первые дни сбоили, но уже притёрлись. В целом, магазин не "ешьте, что дают", а задают вопросы, что лучше завозить для местного района, первые дни объясняли, что и почему, и зачем это всё спрашивают у покупателей.
Очень не понравилось, что для активации моей новой карты менеджер сначала пополнила её на 100р с моей другой карты (что в целом выглядит нормально), а потом МОЛЧА пополнила мой номер телефона на эти же 100р. Поясняю, что мой номер телефона находится в экосистеме мобильного оператора и минуты, смс, гигабайты берёт из общего пакета другого номера телефона. И у меня нет возможности изъять эти 100р с баланса телефона или потратить их (абонентской платы для номера нет никакой). Таким образом для меня 100р остались у оператора пока закрытие договора не разлучит нас, и то не факт. 100р сегодня уже почти не деньги, но факт того, что менеджер банка делает то, что считает нужным с деньгами клиента - недопустимо. Я заранее сообщил менеджеру, что менеджер другого банка уже подключал без моего ведома услуги и он там больше не работает, мы обсудили чёрные метки и я считал, что мы поняли друг друга. В остальном, пока что, всё было хорошо, если только не наделали ошибок и их обещания действительно сработают, потому что в приложении банка их словам нет ни единого подтверждения.
Был в данном салоне в 2019м, в 2020м, когда это ещё был ФВ, и на днях в 2024м. Местами всё те же лица работают. В январе 2020го на ТО мне выдали заключение, что аккумулятор авто требует замены и уже не по гарантии, а за мой счёт. Я отказался, так как заметил, что мне на ТО не выключали печку на выключенном двигателе (сигнализация отправляла оповещения на телефон). Весной 2020го мне предложили шиномонтаж по очень интересной цене. Но по времени вышло около 4х часов по предварительной записи за 2 недели. Летом 2020го я приезжал с течью масла, где мне написали "неисправности нет" да ещё и обманули по цене диагностики в разы. Осенью 2020го масло вытекло так сильно, что это сразу признали гарантией у другого ОД и спросили, почему в Авторуси мне не заменили текущий маслоотделитель сразу, ведь на это даже есть TPI от завода. А на аккумуляторе, требующем замену за мой счёт, я езжу 6й год. От сервиса в данном месте ничего хорошего более не ожидаю.
14 апреля меняли резину на летнюю. Сегодня, 29 апреля, одно колесо на ходу отвалилось. Машина легла на тормозной диск. Гайки разлетелись по дороге и потерялись. Оторвалось крыло. Стали откручивать с других колес по одной гайке, чтобы поставить колесо, открутили в лёгкую одной рукой. Недокрутили.
