Пункт выдачи мне понравился, вежливый сотрудник. Не сразу нашла, правда, хорошо, что в Яндекс картах указывается этаж и номер павильона :)
Заказ №37083425 от 23.02.2025
Неприятный осадок после посещения данного магазина. 25.11 утром забирала заказ. Персонал даже не здоровается, на мое «здравствуйте » менеджер ничего не ответила, подняла на секунду глаза и дальше принялась возиться с кассой. Я обратилась к ней снова, в ответ: «подождите 5 минут, 3 или 2 минуты»🤷🏼♀️ Подошла кассир, также молча. На слова менеджера, что нужно выдать заказ, странная реакция сотрудника магазина - выругалась матом 😳
Либо девушки еще не проснулись.. может быть, понедельник- день, действительно, тяжелый.. но желание снова здесь что-то покупать отпало
Очень долго собирают и доставляют заказы, минимум 2 часа ВСЕГДА, при том что приложение пишет 45 минут 🤦♀️. Вчера привезли вообще не мой заказ, полдня писала в поддержку, ответы шаблонами - с вами свяжутся. Никто не связался, тупо прислали курьера, чтобы забрать заказ, но не доставить мой! Снова пишу в поддержку- опять с вами свяжутся и никто не связался, только прислали смс, что деньги вернут в течении 7 дней. Вы нормальные вообще? Может мне тоже нужно было курьеру через 7 дней ваши пакеты с неверным заказом отдать? Отвратительный сервис. Да и магазин хромает - проверяйте сроки детского питания ( йогурты, кефиры), часто вижу просрочку на полках
Один из самых ужасных пунктов выдачи.Бардак, все забито коробками, везде валяются заказы клиентов, встать порой некуда. Коробки стоят даже в примерочных. Персонал…похоже что школьники на каникулах. Очень неудобный вход - опасный порожек. Заказы часто выдают в непотребном виде - мятые, рваные упаковки.
Отвратительное отношение к клиенту. Прождав 1,5 часа звоню в поддержку, слушаю музыку еще 20 минут. Наконец отвечает оператор Екатерина и вместо банальных извинений предлагает ждать еще 50 минут заказ, она его только увидела! Зато деньги за заказ списали сразу. Очень плохо, больше заказывать ничего здесь не буду
