Shinservice
May 2024 •
1
Плохой менеджмент. Кол-центр работает отдельно от Шиномонтажа, в кол-центре говорят одно, на месте другое. Записывают на отдаленную дату, когда свободно и не предупреждают, что колеса нужно забрать до этой даты, иначе придется платить дополнительно в связи с днями ожидания сервиса. Менеджеры непосредственно в Шиномонтаже НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ в постоянных клиентах, их задача содрать , как можно больше денег сегодня, пусть даже клиент больше никогда к ним не вернется, хотя до этого обслуживался регулярно и оставлял гораздо больше денег. Видимо, предпочитают жить одним днем. При такой организации сервиса и таком отношении к клиентам НЕ РЕКОМЕНДУЮ туда обращаться!