Администратор ещё работает там? Позвонили в 3 часа дня забронировать номер. Уточнила по телефону, что едем с ребёнком (1,5 года), что приедем к полуночи. Спросила, нужно ли где-то забронировать онлайн или достаточно по телефону. Сказали, что можно по телефону. Всё хорошо. Едем довольные. В 10 вечера была 20 минут без сети. Смотрю - 6 пропущенных за 4 минуты. За 4!!! Перезваниваю сразу. Мне сообщают, что номер отдали другим. Что мне не дозвонились и по согласованию с администрацией (за 4 минуты!!!) было принято решение отдать номер. То есть в 10 вечера нас с маленьким ребёнком просто кинули на улице. Мы с трудом нашли другое место для ночёвки. Это нормальные люди вообще? Кстати, после этого все звонки с моего номера и номера мужа игнорировались. Не сомневаюсь, что гостиница хорошая, но такую администрацию увольнять надо сразу!
Сначала понравилось всё. Особенно официантка Света. Но! Ребёнок случайно разбил пустой стакан на столе. Его нам в счёт включили (первый раз такое!). 300 рублей. Мы бы не обратили внимания, но перед заказом мы сказали, что у нас день рождения. Про это все забыли. Обещанный десерт никто не принёс. Я не хотела напоминать про него, так как было неловко из-за стакана. Но муж уже в машине сказал, что вот десерт забыли, а стакан вычесть не забыли. Нелояльное место. Увы
