Ксения B.
5
0
subscribers
0
subscriptions
139.4K
views
Murom
Murom • Hotel
Save
В целом все понравилось, учитывая, что это маленький городок. Владелец постарался, вложился и в хорошую сантехнику и удобные спальные места, дизайн номеров. В двухместные номер поставьте второе кресло, место позволяет. Мы были вдвоем, нам не хватило посадочного комфортного места. Стул не в счет. Есть недочеты по уборке: плохо моют пол и совсем не протерли журнальный стол - остались следы чайной чашки и крема от десерта. Да и еще, в нашем номере был сломан полотенцесушитель. Мы обратились на ресепшен - девушка сказала, что такое бывает, нужно мастеру прийти и разобрать его. Мы отказались, потому что приехали не надолго, но в санузле из-за этого было холодно и некомфортно принимать душ. Вообще, отельчик оставил приятные впечатления не смотря на эти недочеты. Проработайте эти моменты. Удачи!
Стильные кухни и интерьеры
Khimki • Furniture store
Save
Хочу оставить отзыв не мебели, т.к. так и не случилось, а организации процесса. На встрече с дизайнером только 40 мин. заняло то как она заводила на меня "Досье", я пришла просто проконсультироваться! Завела данные и говорит: "Мне нужно отойти - отчитаться перед управляющим салона". ЧТО?? Встает и уходит от потенциального заказчика! Ничего себе клиентоориентированность! Ее не было минут 15! Я уже ее искать пошла. После этого, я показала уже готовый проект кухни ( 3Dвизуал)
и чертеж с размерами. А мне начала предлагать мебель в санузел. Я сказала, что мне нужна только кухня, но мне усердно предлагали то, что меня не интересовало и тратили мое время! После этого выясняется, что коммерческое предложение с просчетом мне не могут прислать в мессенджер и на электронную почту, только снова записываться к дизайнеру, такие правила. А у дизайнера свободное время только через 6 дней! Хорошо, записалась. До визита в Стильные кухни, обращалась в другие компании и мне все, известные компании, сделали предварительные просчеты и проекты и высылали в мессенджеры. В день визита, за три часа до встречи мне позвонил управляющий и сказал, что у дизайнера не хватит на меня сегодня времени. Вот это да! 6 дней я ждала эту встречу. Мне предложили другое время. Извините, а мое время ничего не стоит?? Управляющий еще сказал, что дизайнер за эти 6 дней ничего не посчитала! Он сказал что сам все посчитает. Вечером мне присылают проект, даже на мессенджер, но там совсем не мой проект, который я заказала, дизайнер изобразила какое то свое видение! У меня нет слов о таком процессе коммуникации с клиентами. Они потратили мое время в пустую! Я никому из своих знакомых не порекомендую обращаться. Что бы не тратили свое время. На рынке есть более гибкие и более интересные производители мебели.
Izhevsk international airport
Zavyalovskiy rayon • Airport
Save
2 января, Рейс Ижевск-Москва(Шереметьево) 21.00. Регистрация и прием багажа открылся в 19:00. Мы встали в очередь и вдруг сотрудница на стойке кричит, что принимает только пассажиров без багажа, поскольку на данный момент отсутствуют грузчики. Это что за сервис в международном аэропорту??!! Мы и многие другие пассажиры остались пропускать пассажиров кто пришел с ручной кладью. После получаса простоя, как бедные родственники, я потребовала начать регистрировать пассажиров с багажом. На что мне сотрудница аэропорта (блондинка) ответила, что им тут некуда багаж ставить, как нам ходить? А мне какая разница?? Ваши проблемы! То есть, они не регистрировали пассажиров с багажом потому что им не удобно там ходить!!! Просто беспредел! Руководство аэропорта требую разобраться с данной ситуацией и наказать сотрудников, которые создали эту ситуацию.
Areal
Village of Novaya Kupavna • Hotel
Save
Будьте внимательны! В отеле отсутствует медик! Мой ребенок получил в прокате неисправный велосипед и перевернулся через голову! Разбил колени в кровь. Хорошо что только колени, а не голову! Пошел на ресепшен и попросил врача. Ему сказали что врача нет. Равнодушные сотрудницы ресепшена даже не спросили ребенка что случилось, зачем ему врач! Ребенок с окровавленной ногой пришел в номер. Я вожу аптечку, обработала рану. Обратилась на ресепшен, узнать почему они так отнеслись к просьбе ребенка, мне ответили что у отеля нет лицензии на мед. помощь. Предложили перекись водорода!! На алкоголь лицензия есть, а на медика нет??! Мы не получили даже извинений! Вот такую заботу вы получите в этом отеле. Отдых с первого дня был испорчен. На фото душевая с плесенью и трёхкопеечный светильник. Номер комфорт +.
Из плюсов: зеленая ухоженная территория и неплохого качества еда в столовой.
Добавлю теперь к отзывы после ответа отеля. Снова, никаких извинений не получила за то, что по вине отеля мой ребенок разбился на вашем потрепанном инвентаре! Не отель, а шарага! убираю одну звезду.
Mts Live
Moscow • Management company
Save
Прежде чем купить здесь билеты на экскурсии, рекомендую ознакомиться на официальных сайтах с расценками на мероприятия. Мы купили билеты на экскурсию через МТС Лайф на экскурсию на Мосфильм. Взрослый 1950 р., школьник 1700р. На официальном сайте - 860 руб. взрослый, 660 руб. детский. МТС обманывает, что цены без наценок.
Lele Kitchen & Wine
Moscow • Cafe
Save
Очень уютное место для теплых встреч с друзьями и ужина семьей. Блюда вкусные. Обслуживание вежливое. Десерт Crema catalana - восторг! Рекомендуем!
Territoriya Fitnesa
Moscow • Fitness club
Save
Оценка на данный момент. За такие большие деньги отсутствие полотенец в бассейне- это ниже некуда. Прислали смс о том, что возьмите свои полотенца. Уходить от вас значит пора.
Baydaroshnaya
Moscow • Excursions
Save
Очень понравилось! Были вдвоем с сыном. Оба в первый раз. Девочки инструкторы Софа и Аня просто замечательные, веселые и профессионалы! Теперь планируем пойти на другой маршрут. Всем советую Байдарошную!
Dorian
Moscow • Doors
Save
Плюсы: Есть из чего выбрать, разные коллекции дверей под любой стиль. На этом плюсы заканчиваются.
После того как вы с ними подписали договор, начинается ад. Службы организации между собой очень плохо координируют работу. Отдел продаж, отдел монтажа и отдел рекламации. У нас был заказ двери, как они объяснили, не стандартный: Дверь с фрамугой над ней. Дверь доставили не в полном комплекте, не привезли замок, далее монтажник обнаружил, что стекло под фрамугу не подходит по размеру, все сдвинулось, замок этот несчастный месяц доставляли, и опять не комплект привезли, потом стекло месяц переделывали. Менеджеры только и могут говорить заученную фразу " Приносим свои извинения." Когда все уже доставили, отправили монтажника без необходимых инструментов, сам монтажник сказал, что служба рекламации даже ничего не сказала, что именно ему предстоит делать. В итоге, доделка опять сдвинулась... Хотим отметить, монтажника Николая, без лишних разговоров приехал и сделал свою работу на отлично. Наше мнение: больше никогда не свяжемся с этой горе-конторой.
Tsvet'ok
Town of Glazov • Flower shop
Save
Заказываем доставку цветов уже несколько лет. Всегда все было четко: выбрали букет на сайте, оплатили и получателю их вовремя доставляли. Но последнее 2 года идут сбои. Каждый раз как выбираешь букет - перезванивают и говорят, что букет собрать не могут из- за отсутствия или гаммы или в принципе цветов из данного букета. Начинается общение на час с менеджером по чату на тему " мы вам соберем на вашу сумму". Зачем создавать такой геморрой и тратить мое и свое время? Отслеживайте наличие цветов и соответствие им букетов на сайте. При том, что каждый раз что то не добавят в букет, или по невнимательности или ради экономии, мол " все равно эту мелочь не заметят". И по итогу, букет собранный на " вашу оплаченную сумму" получается хуже, чем тот, что выбирается на сайте. Складывается ощущение, что это готовая схема обмана. Всегда спрашиваю у получателя, свежие ли цветы, и говорят, что смешанные цветы- половина уже не первой свежести. Будем искать замену.