subscribers

subscriptions

58.7K

views

February 2024

Отмечала 26 января в данном заведение юбилей, что хочу сказать , спасибо всему персоналу за испорченный праздник ! Общалась предварительно с админом Алексеем , звонила ему 4 раза уточняла количество гостей и ньюансы. Изначально планировалось 14 персон, за сутки определились,что будет 15 . Позвонила Алексею предупредить,что будет на 1 человека больше , на что он ответил,что меню будут готовить на 14 человек ,как оговаривали,а по факту ,когда я прийду , посмотрю чего не хватает на столе и дозакажу на этого одного человека на эту сумму ,мне приготовят и принесут . По факту я пришла отмечать д.р. , оплатила меню на 15 человек ! Официантка Оксана взяла сумму ,чек на руки я не получила , и я предупредила ее о нашем разговоре с администратором Алексеем ,что меню было приготовлено на 14, а по факту 15 и я должна сделать дозаказ на 1 персону ,т.к. 1700 за него я уже оплатила . По итогу когда я подошла сделать дозаказ Оксана ответила,что так в ресторанах не делается, никаких дозаказов не будет, тогда почему администратор ввел меня в заблуждение ? По итогу получается ,что меню готовили на 14 человек , оплату взяли за 15 , чек не выдали , на мою просьбу позвать Алексея Оксана ответила,что он уже ушел,его нет , ( чуть позже моя дочь видела его на нашем этаже около туалетов ) т.е. администратор просто морозился и по всей видимости находился в сговоре с Оксаной . Я так поняла,что меня обманули на сумму 1700 ( это стоимость с 1 человека ) . И вместо того,чтобы расслабиться и наслаждаться своим юбилеем я стояла и выясняла все это . Никто из персонала не решил мою проблему, люди морозились, и пытались съехать друг на друга. По итогу испорченное настроение в юбилей , я не думала ,что в таком приличном заведение столкнусь с такой неприятной ситуацией и что количество блюд по чеку мне нужно было контролировать при выносе блюд . Никому из своих знакомых рекомендовать ваше заведение не буду и сама больше сюда не приду ! Ответ на ответ организации : да,админ не стал исправлять меню ,но увы ,деньги взяли, а выбрать меню на 15 го не дали. Позор всей вашей конторе .

VDNKh Main Entrance

Moscow • Landmark, attraction

July 2023

Для гостей столицы первым делом посетить ВДНХ , красота ,фонтаны ,цветы ,зелень ,все ухожено ! Жаль только что почти везде вход платный, этим была разочарована .